Отзывы

10 марта 2021

Заказываю уже второй раз, как всегда все на высоте, быстро отправили, положили приятный бонус, жаль только закрываются хороший магазин был

Ответ администрации:

Благодарим за теплые слова! К сожалению, пришло время закрываться...

29 января 2021

Заказ пришел быстро, качество хорошее плюс приятный бонус положили, хороший магазин, буду и дальше заказывать здесь.

Ответ администрации:

Благодарим)

14 января 2021

Все супер, получил заказ в лучшем виде! + всякие ништяки в подарок) Благодраю) Заказывал впервые Спирулину, до этого никогда не пробовал ее - сравнить не с чем, доверимся поставщику)

Плюсы: Быстро, оперативно и с любовью)
Ответ администрации:

Благодарим за заказ и отзыв! Спирулина очень качественная и полезная, мы сами ее употребляем и перепробовали много разных видов, поверьте) Здоровья и приятного апппетита Вам!

30 ноября 2020

Очень довольна магазином! Благодарю за быструю доставку (27.11. заказала, 30.11 забрала в сдеке г.Самара) и качественные товары и отдельно спасибо за чай бонусом))) Буду заказывать ещё!)

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и заказ! Рады, что все понравилось! Ждем еще заказы))

26 ноября 2020

Вчера попробовали смолку. Т.к. обычную жвачку своим детям мы не дадим, пока не женятся (шучу), а соседские жуют всякую дрянь - наш тоже хочет, а ему всего 4 года. Знающие стоматологи (как раз соседка) ратуют за жевание жвачки детям 5-6 лет для формирования правильного прикуса и разработки жевательного аппарата + подвижности языка и развития речи. И вот как раз дали ему это чудо природы. Конечно, она не сладкая, вначале немного горчит, но как интересно! Тем более натурпродукт - настоящая смола, юный натуролюб (в мать) оценил. Он её жевал, вынимал и фукал, потом опять жевал - и так несколько раз, минут 10. Потом играл с ней, как с пластилином (переливается золотом и тянется как слайм), потом смола застыла - он её час катал в кузове самосвала как материал для ремонта гаража. В общем, повеселились и зубы почистили. Открыли льняное масло - не горчит, отличное! В прошлом году купили в аптеке - а оно уже горькое. Купленного у вас (Доктор Маслов, 250 мл) за 100 с небольшим хватит надолго, причём и родителей угостить хватит. Жаль, иван-чай в пакетах забыли заказать, но вы нам такой же в подарок положили - радуемся, здоровеем. Ещё раз огромное спасибо!

Плюсы: очень быстро
Минусы: нет
Ответ администрации:

Большое спасибо за теплый отзыв! Здоровья всем!

25 ноября 2020

Я в восторге от вашего магазина! Делала первый заказ весной - как ребёнок в кондитерской, набрала всего. Второй - на прошлой неделе. Даже не знаю как я, любитель природы, не встретилась с вами раньше! Доставка супербыстрая - 2-3 дня. Упаковка - услада для перфекциониста - всё по пакетам, бумагой проложены пустоты, сама коробка плотная, с дополнительным загибом (служит теперь сыну под игрушки). По порядку обо всех купленных товарах. Познакомилась с урбечем (льняной, конопляный) в квадратной стеклянной банке, очень вкусно и полезно (потом пробовала от другого производителя - очень огорчилась), помол отличный, консистенция однородная. Дезодорант КРИСТАЛЛ в плетёной упаковке перевернул мой мир! Я теперь никакой другой не куплю. Он работает! "Деонат" почему-то хуже намного, не справляется, а вот цельный кристалл - супер! Потом не пахнет, потеешь только в сильную жару. Жаль, сын поигрался - расколол - заказала ещё один + маме (попробовала - попросила тоже), про способ растолочь, расмочить и пользоваться прочитала только на втором заказе (внимательнее надо быть, всё читать). Деревянные игрушки - отличные, а гриб-орехокол - это лучшее приспособление для колки любых орехов и детям, и взрослым! Деревянная подставка для мыла перечеркнула многолетние попытки справиться с подтекающим мылом - не размокает, вода стекает. В яблоко с бирюльками ещё не играли. Мыла все отменные, не сушат, долгоиграющие. Мыльные орехи ещё не пробовала, но это замечательный товар, подруга пользуется. Эко-порошок Чистаун тоже понравился - нет запаха химии, спокойно стираю бельё. Бальзам "Интим" жжёт на повреждённую кожу, но вещь в доме нужная, универсальный заживитель. Иван-чай в индивидуальных пакетиках очень понравился, у вас в городе такого нет. Чай чага взяли для дополнения лечения кишечника. Перепробовала все виды муки (кунжутная, кукурузная, нутовая и др.) и соевый белок - все в удобных пачках с зажимом (зип-пакет). Попробовали волшебные семена чиа (замоченные в воде выделяют полезную "слизь"). Взяла много товаров по акции (смотрите сроки годности, их специально пишут с выделением): сушеная стевия (для компота), рисовая лапша и фунчоза по отличной цене. И, конечно, огромное вам спасибо за подарочки (мыло, потом чай и жвачка). Кстати, смолки я ещё не пробовала, но очень хочу. Желаю вашему магазину только развития и расширения круга клиентов!

Плюсы: одни плюсы!
Минусы: нет
Ответ администрации:

Большое спасибо за такой искренний и приятный отзыв!!! Очень рады, что все понравилось. Будем рады новым заказам!

27 октября 2020

Спасибо огромное,пришло все очень быстро. Приятно порадовала упаковка товара, все аккуратно,в отдельный пакет. Спасибо за подарочки, очень мило!

Плюсы: Все понятно,быстро и оперативно от заказа до получения посылки. Подарочки)
Ответ администрации:

Благодарим и Вас за заказ! Будем рады новым)

26 сентября 2020

Благодарю команду магазина за оперативные ответы и такую же быструю сборку и отправку заказа. Всë дошло целым, аккуратным, упаковка прямо щедрая, стеклянное - в пупырках. Понимаю, что так и нужно, но вредо не мечтать, потому: Альтернатива пластиковой упаковке найдись! Кроме заказанных эфирных масел нашла дубль одного из них, похоже презент. Если так, благодарю :) Пробникам иван-чая порадовалась. Вкусно. Хотя и предпочитаю непакетированный, но было бы здорово, если и покупать в пакетиках, то именно иван-чай и прочие натуральные травяные чаи, а не то, что мы видим обычно на полках с чаем...

Плюсы: Ассортимент понравился, нашла всë что было нужно в одном месте. Оперативность. Презент и пробники чая.
Ответ администрации:

Благодарим и Вас за заказ и отзыв! Пузырьковая пленка на данный момент единственный доступный вариант гарантии целостности товара, но мы все также надеемся, что очень скоро будет найден ее натуральный аналог. Будем рады новым заказам!

20 августа 2020

Здравствуйте. Все товары пришли целыми. Алеппское мыло ароматизировало всю посылку насквозь)) Приятно получить подарок в виде пробников иван-чая, давно хотела его попробовать. Работой магазина осталась довольна. Спасибо!

Плюсы: Оперативная работа, быстрая доставка, внимание к упаковке товаров - дезодорант кристалл упаковали в пупырку.
Минусы: Нет.
Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Алеппское мыло и вправду пахнет дюже сильно!) Хорошо, что аромат этот натуральный, оливковый) Будем рады новым заказам!

12 июня 2020

Хочу отметить оперативность ответов и приёма заказа. Посылка пришла быстро, всё упаковано в отдельный пакетик. Спасибо за подарочки в виде чая) Но один минус... в посылке были послеродовые прокладки, и они пришли в открытой упаковке...

Плюсы: Быстрая доставка, быстро отвечают на все вопросы
Минусы: Товар личной гигиены пришёл вскрытый
Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Перед отправкой заказов и во время их упаковки мы всегда проверяем товары на целостность упаковки. К сожалению, некоторые производители могут "сэкономить" на упаковке, поэтому в редких случаях, упаковка может нарушиться при транспортировке. От лица производителя приносим извинения. Надеемся, что эта маленькая неприятность, не испортит впечаление от нашего магазина в целом!) Будем рады получить новые заказы! У нас много товаров для детей и мам!)

9 июня 2020

Здравствуйте. Благодарю за оперативность и качество. Все пришло в хорошем состоянии. Каждый товар упакован отдельно в пакетик. Стеклянная банка была защищена. Даже был вложен маленький презент в виде мыла и для пробы-иван чай.

Плюсы: Все понравилось
Минусы: Нет
Ответ администрации:

Спасибо Вам за отзыв и отдельную  благодарность за упаковку! Будем рады что-нибудь снова для Вас упаковать!)

4 мая 2020

Здравствуйте. Не в первый раз заказываю товары в вашем магазине. Нравится большой ассортимент, хорошее качество. Спасибо менеджерам, товары всегда хорошо упакованы. Отдельное спасибо за подарки.

Минусы: нет
Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Будем рады что-нибудь еще отправить Вам)

5 апреля 2020

Посылка дошла довольно быстро, но сроки прислали маленькие. Я должна теперь до начала мая успеть съесть трубочки из полбы, козинаки, шоколад???? Уточняйте у них сроки. Здесь они лузеры.

Плюсы: Весомых нету, по цене не отличаются ни от левраны, ни от мико, ни от других эко продуктовых сайтов
Минусы: Спрашивайте сроки. При оформлении заказа никак не отображалось что остался маленький срок годности
Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Сроки годности уцененных товаров из рубрик Акция и Распродажа  всегда указаны у нас на сайте в подробном описании, также эти сроки годности были проставлены в тексте письма-подтверждения, отправленного Вам после оформления заказа. В следующем письме от менеджера эти сроки годности были отправлены в письме с рассчетом и в письме было предупреждение о необходимости проверить все товары. К сожалению, дополнительно, сверх этих предупрежденийи отметок, мы не знаем как еще уведомить клиента о сроках годности заказанных уценных товаров)  В любом случае, благодарим за отзыв и заказ) Будем рады получить нвоые заказы!

24 января 2020

Заказывала на сайте Энергетическую смесь, 380 гр (горный кварц, кремень, шунгит). Сегодня получила заказ - быстро, 6 дней после заказа. К содержимому вопросов нет, а вот к упаковке есть!! Коробка вся какая-то помятая, по одному углу вообще порвана. Впечатление подпорчено(( Даже для себя не особо приятно такую коробку в руки брать, а если бы в подарок заказывали?

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Производитель объяснил данную проблему тем, что при заказе большой партии тонких картонных упачек, с запасом на несколько лет вперед, они не расчитали, что тяжелые минералы при транспортировке иногда могут своим весом деформировать упаковку. Так как упаковка уже закуплена в большом объеме, то до момента ее полного расходования новую приобретать не целесообразно, так как сами минералы внутри коробки упакованы в очень плотный пакет, исключающий разрыв или просыпание. Мы стараемся упаковывать товары максимально надежно, но не всегда все зависит от нас. Приносим извинения от лица производителя. Очень надеемся, что впечатление от качественного и полезного товара превысит подпорченное впечатление от помятой упаковки!

16 января 2020

Спасибо большое за посылку!Быстрая доставка,прекрасно все упаковано.И отдельное спасибо за подарок-сюрприз в посылке!Успехов вам и процветания!

Плюсы: Ставлю 5+
Минусы: Нет
Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Будем рады снова отправить посылочку)

9 декабря 2019

Доброго времени суток! Заказывала на сайте дезодоранты кристаллы. Посылочку получила, упаковано отлично, все в целости и сохранности. Спасибо за подарочки! Очень приятный бонус!!!

Плюсы: Порадовала цена и оперативность.
Минусы: Нет.
Ответ администрации:

Спасибочки) Будем рады снова отправить Вам посылочку!)

22 ноября 2019

Здравствуйте. Первый раз сделала заказ в вашем магазине. Спасибо большое, посылка была отправлена в день заказа, все хорошо упаковано, с хорошими сроками годности. Отдельное спасибо за подарки. Рекомендую ваш магазин. Заказывала товары во многих интернет-магазинах, но вы молодцы!

Плюсы: Быстрая обработка заказа, доставка. Хорошее качество товара, обслуживание.
Минусы: Нет.
Ответ администрации:

Большое спасибо за такой отзыв! Очень рады, что все понравилось! Будем рады новым заказам!)

11 ноября 2019

покупал тут шафран. все пришло быстро, получил посылку. вскрыл, открыл и почувствовал резкий запах йода, сразу понял что это не шафран. лепесточки маленькие и плоские, при намокании сразу же делаються желтыми из-за большого содержания в них йода, видимо его используют что бы окрасить и придать цвет что бы было похоже на шафран. запаха кроме йода я не почувствовал, при открытии запах точно такой же как если бы вы открыли пузырек с йодом. и еще, при намокании от растворяется и превращается в слизь. магазин я не виню, у них много полезного товара, они видимо сами не знают что это не настоящий шафран, везде подделки.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Подлинный шафран действительно имеет характерный запах йода. Его действующие вещества являются водорастворимыми и, соответственно, активно окрашивают жидкость, в которой его разводят. При покупке шафрана в Индии даже рекомендуют пробовать на язык пряность и в случае окрашивания языка, считается, что это настоящий шафран. Интенсивность запаха при первом вскрытии герметичной упаковки объясняется накопленными эфирными маслами в упаковке. При дальнейшем хранении интенсивность запаха  естественным путем снижается. Ложный шафран не имеет такого яркого аромата ввиду отсутствия  соответствующих масел в своем составе. Поэтому все характеристики, которые Вы описали - прямое доказательство подлинности специи. Можете смело ее употреблять в пищу. У нас в ассортименте все специи подлинные, богатые эфирными масламии очень полезные!

30 октября 2019

Здравствуйте. Заказывала здесь впервые, и осталась очень довольна. Оперативная отправка, всё хорошо упаковано. Порадовала возможность оплаты при получении. Обязательно буду заказывать ещё.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и заказ! Будем ждать новые!)

29 августа 2019

Спасибо за оперативно доставленный качественный товар!!! Давно пользуюсь этой ХНОЙ, но у ВАС заказываю впервые и не разочаровалась. Всё необходимое для себя нашла на сайте!!! Достойный товар и приятные цены.

Плюсы: Быстро,качественный товар,оплата при получении (после вскрытия посылки)
Ответ администрации:

Благодарим и Вас за заказ и отзыв! Очень рады, что все понравилось. Были рады оперативно получить от Вас новый заказ!)

25 июля 2019

Получила свой заказ. В подарок положили пробник и 3 пакетика чая) спасибо большое, мелочь, а приятно))), упаковано было очень хорошо!

Плюсы: хорошо упаковано, приятные подарочки
Ответ администрации:

И вам большое спасибо! Нам очень приятно, что Вам все понравилось.

 

1 июля 2019

Очень довольна товарами, менеджерами по продажам (быстро отвечают по любым вопросам), системой скидок и акций, быстрой доставкой. Очень радуют маленькие подарки))) Заказываю не первый и не последний раз. Успехов Вам!)

Ответ администрации:

Спасибо большое! Будем и дальше радовать Вас!

21 июня 2019

Спасибо большое за посылку! Заказала впервые. Все пришло в лучшем виде. Очень быстрая доставка до Н.Новгорода. Упаковано аккуратно. Товар в отличном состоянии.

Ответ администрации:

И Вам большое спасибо за заказ! Ждем еще)

20 июня 2019

Спасибо большое! Заказываю спирулину 2-й раз. На самом деле улучшает работу жкт и общее состояние. Лучше всего смешивать с одним фруктом, например, с бананом. Если смешивать 2 разных фрукта со спирулиной, то такое ощущение, что она перестает действовать так же хорошо.

Плюсы: Быстрая доставка, иван-чай в подарок, все здорово
Минусы: нет
Ответ администрации:

Благодарим и Вас за заказ и отзыв! Спирулина действительно очень полезный продукт, а если учесть что наша спирулина органическая, то это делает ее более полезной!)

11 июня 2019

Сегодня впервые получила заказ из Эко-магазина "Без химии". Заказ был доставлен очень быстро - через три дня был уже в моем городе (впервые сталкиваюсь со столь быстрой доставкой). Заказ полностью соответствовал моим ожиданиям, бонусом прилагались пакетики с иван-чаем (мелочь, а приятно! - я очень люблю эту траву). Косметику, средства для здоровья, уборки всегда буду заказывать именно здесь!

Плюсы: Этичные марки косметики, не тестирующие свою продукцию на животных; натуральный состав; полное описание продукции; гибкая система скидок, акции, распродажи; прекрасные менеджеры, которые дают разъяснения по всем вопросам.
Минусы: -
Ответ администрации:

Большое спасибо и Вам!) Будем очень рады новым заказам)

16 апреля 2019

26 марта получила мой первый заказ, 15 наименований, все быстро, большое спасибо! Но, в упаковке: Хутор Здоровья "Мука Кунжутная" 400 гр, оказалось что-то похожее на панировочные сухари, очень жаль! А в остальном все хорошо.

Плюсы: Подарочек
Минусы: Вместо кунжутной муки панировочные сухари или отруби
Ответ администрации:

Благодарим за заказ, отзыв и критику! На сайте мы внесли в описание доп. информацию о том, что мука цельнозерновая, крупного помола. Будем рады получить от Вас новые заказы!

1 апреля 2019

Товар получили! Спасибо!)

Плюсы: Качественно и быстро
Ответ администрации:

Благодарим и Вас!)

22 марта 2019

Получил быстро, всё классно. Спасибо за подарочек!

Плюсы: работают оперативно
Минусы: нет
Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Ждем еще заказики!)

16 марта 2019

Выражаю огромную благодарность!! Сегодня вечером уже получила свой заказ, всё в порядке, все баночки-бутылочки целые. Очень понравились милые презенты (как будто специально для меня подбирались) и супер быстрая доставка! Я просто в восторге!))) Очень радует, когда заказ не приходится долго ждать и все средства, которые заказывались, быстро оказываются у тебя в руках! С удовольствием буду заказывать у Вас снова! Желаю успехов и процветания магазину!!!

Плюсы: Все товары в наличии, быстрая доставка, качественная упаковка, милые подарки
Минусы: Нет
Ответ администрации:

Благодарим Вас за теплые слова и хороший отзыв!) Будем рады снова отправить Вам заказы)

16 февраля 2019

Здравствуйте ! Заказала вечером 13/02/19, а 14/02/19 уже отзвонились, обговорили доставку. Привез на следующий день курьер. Быстро). И спасибо за приятные бонусы к заказу !

Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Будем рады новым заказам!)

23 января 2019

Получила первый раз заказ) Всем очень довольна!))) Большое Вам спасибо!

Плюсы: Товар пришёл быстро, высокого качества
Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Очень рады, что все понравилось. Ждем новые заказы!)))

11 декабря 2018

Очень порадовал ассортимент товаров, в том числе российского производства - бытовая химия, косметика, пищевые добавки, подушки. Получила посылку очень быстро, заказ был доставлен в город Сочи в течении 5 дней с момента обработки заказа. Спасибо за приятный и удобный интерфейс сайта, большой выбор продукции, быструю отправку заказа и подарок к заказу (мыло и чай)!

Плюсы: Большой ассортимент товаров; товары российского производства; быстрая отправка заказа; подарок к заказу; удобный интерфейс сайта
Минусы: Заказ не обрабатывается в выходные дни
Ответ администрации:

Очень рады что Вам все понравилось! Будем и дальше стараться для Вас.

В выходные дни заказы обрабатываются в порядке очереди.

29 октября 2018

Добрый день! Спасибо большое за кроватку для куколки, сделана очень качественно, красиво и главное из дерева. Доставка быстрая, упаковано все аккуратно. Был приятный бонус, иван-чай, очень приятно!

Минусы: Минусов нет!
Ответ администрации:

Спасибо и Вам!) Будем рады получить новые заказы от Вас!)

17 октября 2018

Уже не первый раз заказываю у Вас товары. Доставка быстрая. Упаковано все как надо, ни к чему не предерёшься. Молодцы!

Плюсы: Качественные товары, доступные цены.
Минусы: Нет.
Ответ администрации:

Спасибочки!) Будем и дальше стараться!

20 июня 2018

Большое СПАСИБО! Доставлено быстро, весь товар хорошо упакован, пришло в целости и сохранности! Приятно была удивлена пакетиками саше с Иван чаем (очень люблю этот напиток, в двойне приятно) Всех благ и процветания!

Плюсы: Разумные цены, уникальные товары, быстрая доставка, приятные комплименты.
Минусы: Минусы отсутствуют :)))
Ответ администрации:

И Вам большое спасибо! Мы стараемся для Вас.

26 мая 2018

Получила посылочку. Очень довольна товарами. Так же порадовали небольшие подарочки))))) Спасибо! Хотелось бы увидеть у вас в каталоге товары бренда Green Pharma и Organic Pharm.

Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Новые бренды обязательно изучим.

26 марта 2018

Добрый вечер! Заказ делала третий раз, все ленилась отзыв оставить. Я в восторге от продукции с этого сайта, всегда все свежее, прекрасно упаковано! Спасибо Вам!

Ответ администрации:

Большое спасибо Вам за "постоянность" клиента и решительность в написании отзыва!)

21 марта 2018

Здравствуйте! Впервые делала заказ на Вашем сайте. Быстро доставили. Когда я открыла коробку, внутри , помимо заказанных товаров, были подарочки. Продукты все заботливо упакованы, чтобы не разбились. Очень приятно. Спасибо огромное. Буду и впредь заказывать у Вас.

Плюсы: Быстрая доставка, пробники, товар соответствует описанию
Минусы: нет
Ответ администрации:

Благодарим! На тоже очень приятно получить такой отзыв)

12 марта 2018

Благодарю за оперативную доставку. Благодарю за качественный продукт! Благодарю за презент! С огромным к Вам уважением, Зинаида.

Ответ администрации:

Хотим поблагодарить Вас за положительный отзыв. Нам очень важна информация о качестве товара. Оперативная доставка - это один из главных приоритетов нашего интернет-магазина. 

27 февраля 2018

Сделала впервые заказ и очень довольна! Товары качественные, хорошо упакованы. Очень быстрая и недорогая доставка тоже порадовала. Первый раз попробовала кокосовое масло, очень впечатлило, свежее, нежное и ароматное! Благодарю за вашу работу!!! Буду ещё заказывать обязательно. Всего вам наилучшего.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и заказ! Очень рады, что все понравилось! Будем рады Вас видеть в числе постоянных клиентов!)

7 февраля 2018

Спасибо большое за быстрое оформление и доставку заказа! Положили небольшой подарочек, очень приятно. Товары пришли с хорошим сроком годности, качественные, очень понравился дезодорант из квасцов, об их существовании узнала только на этом сайте. Огромный плюс то, что доставка недорогая, на почте ничего дополнительно не доплачивала. Система предоплаты очень удобная.

Плюсы: Много интересных продуктов
Минусы: Неудобный просмотр товара (открывается в той же вкладке)
Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и критику! Все это помогает нам становиться лучше)

30 января 2018

Заказывала в магазине какао-масло, кокосовое масло, кэроб и какао-порошок. Доставили быстро! Качество отличное, готовила шоколад и получила именно то, что хотела! Пожелания в адрес магазина: было бы хорошо, если б в продаже было какао-масло весом 1 кг. Пришлось заказывать в другом магазине(((

Плюсы: Доставка, качество товаров, подарки.
Минусы: Нет
Ответ администрации:

Благодарим за отзыв, заказ и пожелание! 

14 ноября 2017

Отличный магазин! Всем советую! Продукция со свежими сроками годности, много акций и оперативная доставка! Подарки от суммы заказа шикарные!

Плюсы: Ассортимент
Минусы: Неудобная корзина, трудно редактировать.
Ответ администрации:

Благодарим за отзыв, заказ и критику!)

10 ноября 2017

Доставили быстро, надёжно упаковано, даже небольшой подарочек прилагался) спасибо, всё замечательно, очень довольна, буду заказывать здесь снова и снова)

Ответ администрации:

Благодарим и Вас за заказ! Будем рады, если Вы станете нашим постоянным покупателем!)

3 ноября 2017

Добрый день! Вчера получила свой первый заказ. Хочу поблагодарить за оперативность и четкость действий! Заказ в другой город был быстро оформлен и отправлен! В посылке кроме всех заказанных товаров были и небольшие сюрпризы, приятно! У меня есть пожелание к информации по товарам: если есть возможность, указывайте срок годности (в карточке товара), не только по акционным продуктам, но и по всем остальным. Чтобы покупатель имел представление об окончании срока годности и рассчитывал свои силы перед оформлением, а не по факту получения товара)) Также хотелось бы видеть больше натуральной декоративной косметики в каталоге (заказывала тушь NeoBio, но ее не оказалось в наличии на момент комплектации заказа). И вопрос: есть ли возможность заказать у вас товары бренда NatureClean?

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! В результате большого товарооборота сроки годности нашей продукции постоянно меняются, поэтому мы предлагаем всем клиентам при оформлении заказа в комментарии писать фразу "прошу указать сроки годности заказанных товаров". После этого мы обязательно проинформируем клиента о сроках годности, заказаной им продукции на текущий момент. Что касается продукции компани NatureClean, мы обязательно изучим этот бренд и если состав будет соответствовать нашим требованиям, то мы обязательно представим эти товары в нашем магазине.

22 октября 2017

Заказывала спирулину, быстро доставили, надежно упакована, спасибо!

Ответ администрации:

Спасибо и Вам!)

10 октября 2017

Сегодня получила свою первую посылочку из Эко-магазина: пирамидка "Эрудит" и погремушка "Звездочка". Игрушки пахнут лесом))) Очень качественные, дерево гладкое и приятное. Хочу поблагодарить консультантов за вежливость и оперативную отправку заказа! Мне было очень приятно с Вами сотрудничать! Думаю, это не последний мой заказ в Эко-магазине)

Плюсы: Качественные товары, оперативная и удобная доставка и оплата, хорошие консультанты
Минусы: Не обнаружила! Очень довольна!
Ответ администрации:

Спасибо и Вам за заказ и оценки! Игрушки, действительно, очень качественные и натуральные. будем рады увидеть новые заказы от Вас!)

9 октября 2017

Уважаемые сотрудники интернет-магазина! Да, вы абсолютно правы, во всем виновата только я, невнимательно прочитала пояснения к акционным товарам. Приношу извинения. Успехов в работе.

Ответ администрации:

Очень рады, что Вы во всем разобрались. Надеемся, что Вы останетесь с нами и будете делать новые заказы! Ваш предыдущий отзыв, думаю, будет полезен всем клиентам. Отдельно хотим отметить, что каждый клиент при оформлении заказа в комментарии может попросить уточнить сроки годности на все товары в его заказе перед отправкой.

8 октября 2017

Получила посылку и расстроилась(((Взяла для ребенка крем от ветра и холода, а у него уже в феврале срок годности истекает, ну как так то???!!! даже на один сезон не хватит, а деньги не малые. Плохо!!!!Навряд ли буду снова что то заказывать.

Ответ администрации:

Уважаемый клиент! Вы приобрели крем с пометкой "Акция". Его срок годности, как и всех остальных товаров из рубрик "Акция" и "Распродажа" указан в подробном описании товара. Отдельно хотим отметить, что общий срок годности большинства товаров бренда "Леврана" составляет 1 год. Товар отгружается со склада производителя с фактическим сроком годности 9-10 месяцев. Приобретенный Вами крем имеет остаточный срок годности более 4 месяцев, что для натуральной продукции считается большим сроком.

4 октября 2017

СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛИ НАШИ ИГРУШКИ , ВСЕ ИГРУШКИ ОЧЕНЬ ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА. СПАСИБО ЗА ПОДАРКИ . БУДЕМ ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ , ТАК- ЖЕ БУДЕМ ВАС РЕКОМЕНДОВАТЬ . СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ

Плюсы: ДОСТАВИЛИ БЫСТРО, СКИДКИ И ПОДАРКИ
Минусы: НЕТ
Ответ администрации:

Благодарим за заказ и отзыв! Очень рады, что все понравилось. Предлагаем Вам обратить внимание и на другие наши эко - товары!)

29 сентября 2017

Получили очередную посылочку, и все как всегда безупречно: товар свежий, качественный и надежно запакованный, оформление заказа мгновенное, с уточнением пожеланий. Спасибо огромнейшее за дополнительные подарочки (уж очень порадовали)!!! Вы умеете приносить людям радость! Спасибо Вам за Вашу заботу!

Плюсы: Все всегда идеально
Минусы: НЕТ
Ответ администрации:

Большое спасибо и Вам за Ваши постоянные заказы! Отдельное спасибо за отзыв!)

1 сентября 2017

ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ МАГАЗИНА. РЕБЯТА МОЛОДЦЫ. ЗАКАЗ СДЕЛАЛА 28.08.17 А СМС О ПОСТУПЛЕНИИ В СDЭК ПРИШЛА УЖЕ 30.08.2017. ВСЁ ПРИШЛО В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ ( ТОВАР ХРУПКИЙ). СПАСИБО ЗА ПОДАРОЧЕК.

Плюсы: БЫСТРО, ТОВАР КАЧЕСТВЕННЫЙ,
Минусы: НЕТ
Ответ администрации:

Благодарим и Вас за заказ и отзыв! Надеемся, что станете нашим постоянным клиентом)

21 августа 2017

Здравствуйте, я заказала у вас масло арганы, оно находиться в прозрачной стеклянной упаковке, светло-желтого цвета и имеет неприятный запах, а в статьях про аргановое масло я прочитала, что оно должно быть только в темной стеклянной упаковке, иметь темно-янтарный цвет и иметь легкий ореховый аромат. Поэтому у меня вопрос: настоящее ли оно?

Ответ администрации:

Благодарим за Ваши заказы и отзыв! Масло арганы в Россию поставляется различными поставщиками. Оно бывает двух видов: пищевое и  косметическое. Пищевое стоит очень дорого, оно имеет некоторые отличия от косметического и к его упаковке предъявляются более жесткие требования. Вы приобрели у нас косметическое масло арганы. Его поставляет проверенный временем поставщик. Он закупает его в Марокко и разливает в собственную тару в России. Так как масло косметическое, то бутылка использована прозрачная и запах у масла нейтральный, ближе к кунжутному. Для некоторых людей этот запах может показаться немного неприятным, тем более если ожидать ореховый аромат пищевого масла. Мы пока не нашли надежного поставщика арганового пищевого масла по разумной цене. На данный момент мы торгуем только косметическим аргановым маслом. Его качество проверили многие клиенты, мы сами и время. Поэтому можете пользоваться этим маслом в косметических целях и не сомневаться в его подлинности и качестве! Будем рады новым заказам!

24 июля 2017

Доброй ночи) хочу добавить к моему отзыву,покупала у вас стиральный для цветного белья ECOLEIV Стиральный порошок для цветного белья, 1250 гр отстирывает очень хорошо при 40 градусах) белые вещи стирает на ура! ещё раз огромное Вам Спасибо ))) и доставка у вас очень быстрая до Ленинградской области)

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! У нас все стиральные порошки стирают на "ура")

21 июля 2017

Заказала гидролат кориандра, не открывала, а сразу поставила в холодильник. Я знаю, что при минусовой температуре может лопаться тара, но у меня в холодильнике +4 (написано в инструкции - хранить при от +5). Но вопрос не в этом. Полностью отвалилось дно у бутылочки. Вопрос - куда делась жидкость???? Холодильник не пахнет, следов жидкости не обнаружено.

Ответ администрации:

Благодарим за интересный отзыв. С таким случаем мы сталкиваемся впервые как и Вы. Как и все гидролаты, этот гидролат был упакован с пристальным вниманием. Можем сказать одно, если бы гидролат был разлит или мог потечь, то Вы бы почувствовали приятный и ярко выраженный запах, который невозможно было не заметить. Очень удивительная получилась ситуация. Мы обязательно свяжемся с Вами и попробуем вместе подумать как разрешить этот вопрос.

 

P.S.  Благодарим также за понимание и отсутствие к нам претензий. Обещаем связаться с нашим поставщиком и описать ему Ваш случай. Надеемся и верим, что получим ответ от поставщика, как от производителя и эксперта. 

Хотим обратить внимание всех тех у кого были похожие случаи или подобные ситуации. Просим написать нам и поделиться своей историей и решением произошедшего. 

18 июля 2017

Спасибо большое за посылочку,пришла очень быстро)))) и большое спасибо за подарочек))))) РЕКОМЕНДУЮ))))))))))))))))))))))))))))

Минусы: НЕТ!!!!!!
Ответ администрации:

Благодарим и Вас!!!!!)

12 июля 2017

с замирающим сердцем тащила домой очередную посылочку)) спасибо за можжевеловую аромаподушечку, это гениально вобще. А в пробнички крема NONICARE я просто влюбилась! Не могла найти дневной крем +40 который, хоть узнать, сколько стоит. Спасибо за ваше радушие, очень приятно с вами сотрудничать. Так и хочется что нибудь еще подзаказать!)))

Плюсы: доставка поражает своей скоростью.)
Минусы: НЕТ
Ответ администрации:

Доброго времени суток Вам. Благодарим за отзыв. Всем коллективом читали отзыв и искренне улыбались. Мы стараемся максимально быстро отправить заказ, надежно его упаковав. Спасибо за эти добрые эмоции.

10 июля 2017

Никогда ещё так чётко и оперативно не получал товар ни в одном интернет-магазине!!Благодарю за презент!!! Большое Спасибо !!!Самая высокая оценка !!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Плюсы: ++++++++++
Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв. Мы его прочитали на одномдыхании. Благодарим Вас, что цените наше внимание к Вам. 

4 июля 2017

очень порадовала оперативность сбора и доставки. В подарочек положили чай, очень вкусный. Товар качественный, я очень довольна. Спасибо! Заказала еще))

Ответ администрации:

Мы рады получить от Вас отзыв. Заказ мы получили и тоже очень этому рады. Благодарим Вас, что остаетесь с нами. 

4 июля 2017

Я получила вторую посылку сегодня, и решила дописать отзыв. Очень благодарна за сироп из топинамбура, как нельзя кстати вы обратили мое внимание на него. Мужу необходимо исключить сахар из меню, чем только я не пыталась заменить ему сахар, что только не пробовала, все ему не нравилось на вкус. А от сиропа он в восторге. Иван чай тоже очень понравился, только я не поняла, там написано: рекомендуется заваривать до 3-4 раз, это один пакетик можно так перезаваривать?... А мне достался крем для лица пробничек в подарок ^^ Никого не обделили вниманием, молодцы! Очень нравится общение, всегда вежливы и приветливы. Удачи вам и процветания!

Плюсы: С доставкой не тянут, после оплаты заказ немедленно собирается. Предлагают доставку с учетом веса и цены. Например, я заказала доставку почтой, а мне посоветовали СДЕК доставку, обошлось дешевле. Вот это, я понимаю, забота)
Минусы: НЕТ
Ответ администрации:

Благодарим за очередной отзыв! Иван-чай, независимо от упаковки, можно заваривать до тех пор, пока он не не потеряет вкус и цвет.

15 июня 2017

Благодарю за такую оперативную и грамотную работу! Была приятно удивлена обнаружив в посылке подарочки! буду обязательно еще у вас заказывать, очень здорово работаете!!!!!!

Плюсы: Оперативность, грамотная консультация по телефону, приятные скидки
Минусы: не обнаружила
Ответ администрации:

Доброго времени суток! Благодарим за отзыв. Будем рады получить заказики от Вас. Мы очень стараемся и прикладываем все возможные усилия для оперативной доставки. Благодарим, что заметили и оценили это. =)

28 мая 2017

Хочу поделиться своими впечатлениями о данном магазине. Мне все очень нравится, ОГРОМНЫЙ ассортимент товаров, цена (в некоторых, более разрекламированных натуральных сайтах цена выше), качество работы, оперативность и отзывчивость консультантов. Совсем недавно, а именно 20 мая, сделала совсем не большой заказ, его в этот же день собрали и на следующий - отправили (доставка в г. Ставрополь). Получила посылку 26 мая (6 дней в пути Карл!). Сказать что я счастлива - ничего не сказать. Огромное вам спасибо за то что вы делаете. Желаю процветания магазину ) А так же хотела выразить благодарнось за небольшую приятность в виде подарков - мне положили чай )

Плюсы: цены, ассортимент, качество товаров и услуг
Минусы: не выявлено )
Ответ администрации:

Благодарим Вас за эмоциональный отзыв. Также хотим выразить слова благодарности за оценку нашего ассортимента. Срок доставки также нас удивил, так как Почта РФ не очень балует быстрым сроком доставки. Оперативность обработки и отправки заказа-это наш конек! =) 

12 мая 2017

Очень понравилась быстрота оформления и отправления заказа - Молодцы! Посылка пришла быстро, открыв её, мы почувствовали ароматы даже от упаковки и соответственно от всего содержимого в ней. Мыло так ароматно? Заказывала мыльные орехи - удивительное средство природы - волосы блестят, дольше не пачкаются (если соблюдать здоровое питание, то ещё дольше), выпадать стали в разы меньше. Перхоть?...это скорее вопрос правильного питания, а не шампуня. Поэтому затрудняюсь сказать, от мытья орешков она исчезла или от смены питания, образа жизни, места проживания и т.п. Орехи трифолиатус - это лучшее природное средство для мытья волос лично для меня. Дорого? - зато качественно и не вредно! Только лучше чтоб оно в глаза не попадало - щиплет сильно, хотя по сравнению с ядовитым хедоном шолдерсом, мыльные орехи, грубо говоря глаза хорошо и безопасно промоют (но лучше этого не делать, больновато). А так ещё из наблюдений: однажды, случайно мелкие частички порошка трифолиатуса вдохнула, так потом нос так здорово прочистило, что никаких промываний и лор кабинетов не надо. Ну это я так, к случаю, что если у кого так случится, чтоб не паниковали:-) не смертельно. Спасибо случаю, что в поисковике мой выбор пал именно на ваш магазин! Случайности не случайны. Теперь он у меня во вкладках. А за подарки отдельное спасибо. От мыла, руки нежнее становятся, а аромат его какой! Чай с чабрецом очень понравился. А средство для мытья посуды пока ещё не опробовала. Я всем довольна. Благодарю!

Плюсы: Одни сплошные плюсы!
Минусы: Не наблюдала
Ответ администрации:

Благодарим Вас за подробный отзыв! Информация к сведению: мыльные орехи применяются в Индии и как медицинское средство, закапывая раствор трифолиатуса в глаза. Поэтому попадание мелких частичек орешков в нос явно не нанесет вреда). Будем рады получить от Вас новые заказы и отзывы!

7 мая 2017

Хочу дополнить свой отзыв, рассказать о продуктах которые я приобрела. Кокосовое масло первого холодного отжима-очень вкусное, с тающей текстурой, принимаем его как источник витаминов, для укрепления иммунитета, масло Ши заказывала для мужа, у него псориаз, в месте с маслом Ним, и мылом Levrana, а так же шампунем от перхоти Unterkram помогает бороться с этой с этой болячкой. Серию Unterkram очень люблю, это действительно очень достойная марка, в свою первую покупку приобретала из этой серии шампунь для малышей, пользуемся экономично, девять месяцев, шампунь еще не кончился, очень мягкий, без красителей, без отдушек. Волосики доченьки великолепны, глазки не щиплет, с удовольствием купаемся. Хотела приобрести еще, но к сожалению его пока нет в наличии, выбрала детский шампунь с календулой этой же марки, пока им пользуется старший сын. Для себя приобрела шампунь и кондиционер с розой марки Unterkram. Могу сказать - я в восторге. У меня капризные волосы, которые очень быстро жирнятся у корней и из за этого пропадает объем, приходится мыть голову каждый день. А с шампунем и кондиционером Unterkram чистые волосы у меня теперь гораздо дольше. Я влюблена. Шампунь делает волосы очень чистыми, как в детстве, а кондиционер спрей помогает расчесыванию волос, и дарит божественный аромат розы. Хочу попробовать и другие шампуни этой марки, чтобы была альтернатива. Заказывала матрасики с можевеловой стружкой для всех членов семьи, Вы так угадали- прислав два розовых и два бежевых, как раз для девочек и для мальчиков. Теперь все спим на этих матрасиках подложив их в подушку. Аромат можевельника очень успокаивает, нет проблем с засыпанием. Масло какао приобретала для сына. У него часто ангины и масло нам помогает с ней бороться, очень вкусное к тому же. Гидролат Эвкалипта, Мяты, Календулы, Гвоздики. Гидролат Мяты брала по акции, с заканчивающимся сроком годности за маленькую денежку, его использую от усталости ног, очень хорошо освежает, у меня маленькая дочка которая недавно начала ползать, весь мой день в движении, к вечеру ноги гудят, гидролат Мяты снимает эту усталость. Гидролат Эвкалипта брызгаем в рот как профилактику ангины, имеет приятный вкус и ненавязчивый аромат. Гидролат Гвоздики использую как дезодорант, а так же пшыкаю в рот чтобы освежить дыхание, аромат яркий, сочный, специевый. Гидролат Календулы ждёт лета, он припасен для дачи, от солнечных ожогов, царапин, и укусов насекомых, на вкус приятен, с тонким запахом. Финиковый пекмез очень вкусный, его добавляем в йогурт. Отдельное спасибо за подарки, и сладкую пастилу, сын схомячил ее очень быстро!

Плюсы: Нравится все! Процветания вашему магазину!
Минусы: Минусы отсутствуют.
Ответ администрации:

Большое спасибо Вам за такой теплый, подробный и развернутый отзыв и отдельное спасибо за время, потраченное на его на написание!) Будем рады получать от Вас отзывы и заказы снова и снова! Про подарки тоже не будем забывать!)

4 мая 2017

Заказываю тут второй раз, очень довольна, качество товаров на высоте, все очень хорошо упаковано, много подарков, оперативная доставка. В восторге от вашего магазина и товаров! Заказывала для всей семьи, огромная такая посылка, сидели с сыном делили, что кому ).  Процветания вашему магазину! Спасибо что вы есть!

Плюсы: Качество, быстрота исполнения заказов, приятные подарки.
Минусы: Хотелось бы больше товаров бренда URTEKRAM, обожаю этот бренд! Особенно серия с розой, пожалуйста.
Ответ администрации:

Мы давно ждем отзыв, чтобы узнать о результате своей работы. Благодарим Вас за отзыв. Ваше пожелание рассматривается. Мы в ожидании нового заказа от Вас. =)

21 апреля 2017

Спасибо за посылочку. Приятно удивлена оперативностью и аккуратностью в работе. Отдельная благодарность за подарки, прислано все, что обещано. Успехов и процветания!

Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Рады, что все понравилось.

21 апреля 2017

Получила свой первый заказ. Всё упаковано очень хорошо! Коробка по размеру содержимого, товары не болтались в ней ( как иногда бывает в других ИМ). Консультанты вежливые, понимающие! Хотела заказать у Вас один товар, а потом подумала не очень он и нужен. Получив посылку, была приятно удивлена, что в подарок положили пробник товара, о котором сомневалась. Теперь протестирую! Спасибо, Вы прям экстрасенсы.))) Буду присматривать следующий заказ, тем более день рождения скоро.) Успехов! Спасибо!!! Рекомендую!

Плюсы: Быстрые ответы, хороший ассортимент, скидки.
Минусы: Нет
Ответ администрации:

Благодарим и Вас! С наступающим ДР!)

20 апреля 2017

Большое спасибо за очередную посылку! Очень приятно получать от вас подарочки и пробники, о которых вы даже не говорите. Это всегда сюрприз))) Пастила в подарок безумно вкусная, обязательно закажу в следующий раз. Спасибо за все)))

Ответ администрации:

Благодарим и Вас за регулярные заказы! Очень рады их получать от Вас)

20 апреля 2017

Доброго времени суток! В поисках натурального дезодоранта совершенно случайно нашла Ваш Эко-магазин и была приятно удивлена таким богатым ассортиментом натуральной косметики для разных типов кожи и возрастов! это редкость! Сделала уже два заказа и, уверена, это не предел! Все, что приобрела - все понравилось: крем для век просто чудо, сказочный кондиционер для волос, фантастический гидролат, а помада для губ, это что-то невероятное, м-м-м... какая текстура и уход за губками, словами не передать, милые дамы-надо пробовать!!! Особенно хочу отметить дегтярное мыло, я перепробовала практически все натуральные мыла с дегтем, Ваше - самое лучшее! В планах попробовать все и кремы, и маски, и пудры, но первый в очереди - шампунь! Качество продукции отличное! Упаковка товара достойная! Доставка оперативная! Все в посылочке упаковано аккуратно и с душой! Милые подарочки, именно то, что подходит мне по возрасту и типу кожи??? совпадение или учет интересов клиента?! Я тронута до глубины души! Спасибо Вам огромное!!! Желаю Вам удачи и процветания! Буду рекомендовать Ваш магазин всем своим знакомым!

Плюсы: Ассортимент. Оперативность. Аккуратность упаковки. Хорошие скидки на продукцию с маленьким сроком годности.
Минусы: Плохо видно цвет помады, выверните ее из тюбика побольше. Указывайте, какая кисточка в туше: силиконовая или натуральная, женщинам это важно
Ответ администрации:

Благодарим за развернутый подробный отзыв и заказы! Отдельное спасибо за пожелания и замечания. Обязательно их учтем, так как благодаря им мы совершенствуемся.

14 апреля 2017

Иван- Чай получил. Он просто офигенный. Спасибо Вам большое за чай и подарочки. Буду у Вас постоянным клиентом.

Ответ администрации:

Благодарим за "оценку" чая! Пейте на здоровье и заказывайте еще)

19 марта 2017

Получила заказ! Все очень понравилось! И ассортимент, и качество, и быстрота ответа, и скорость отправки, и оповещение об отправке. Все четко и быстро! В подарок даже положили пакетики с иван-чаем. Очень приятно! Спасибо огромное! Удачи вам!

Плюсы: Быстрота отправки и оповещений, обратная связь, ассортимент и приятные подарочки))))
Минусы: нет
Ответ администрации:

Спасибо и Вам! Очень рады, что все понравилось!)

13 марта 2017

Делаю заказ на этой сайте, все очень нравится. Богатый ассортимент, есть товары, которые не найти в других магазинах, очень хорошие цены, приятные скидки. Благодарю Вас за работу, буду заказывать еще.

Плюсы: Оперативность, отличный подход к каждому клиенту, хорошие скидки/акции
Минусы: Замечено не было
Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв! Очень тронуты, что оценили наши старания и проделанную работу. Также хотим поблагодарить за то, что оценили наш ассортимент. Будем рады снова получить от Вас заказ. =))

12 марта 2017

Спасибо Вам за Ваше внимательное отношение к клиенту и вовремя доставленный заказанный продукт. Все мои пожелания были учтены. Товар был упакован надлежаще. Благодарю Вас за культурное обслуживание, я очень довольна. Сегодня я снова обратилась в Ваш магазин и думаю, что не в последний раз.

Плюсы: Внимательность, вежливость, оперативность обслуживания, бонус, качество товара.
Минусы: Отсутствуют.
Ответ администрации:

Спасибо и Вам за заказы! Очень рады, что все понравилось!

10 марта 2017

Здравствуйте, давно не делала заказы у Вас, но вот случилось!!! Всё как всегда: хороший выбор, оперативная обработка и отправка заказа, быстрая доставка, море подарков , тщательная упаковка. Вы молодцы!!!

Плюсы: не придраться )))
Ответ администрации:

Благодарим и Вас, за то что вспомнили о нас) Будем рады получить новые заказы!

15 февраля 2017

Доброго времени суток! Являюсь постоянным клиентом Вашего магазина! Очень порадовал недавно полученный заказ: свежайший шоколад из необжаренного кэроба (его очень любит ребенок); прекрасное мыло и бельди; изумительный крем "Василек" от Леврана (жена в восторге!!!), замечательный бальзам для губ "Череда" от Леврана, который действительно работает, и многое другое. Спасибо за подарки: детский стиральный порошок, вкуснейший чай, ароматнейшую подушку, саше с кремом, сладости и др. Спасибо за идеальную упаковку товара. Спасибо за очень быструю доставку (в Феодосию за 3 дня)! Спасибо всем сотрудникам магазина за Вашу безупречную работу. Отдельное Спасибо операторам - очень внимательны, оперативны и доброжелательны! У Вас всегда качественный и свежий товар. Спасибо за постоянно расширяемый ассортимент.

Плюсы: Свежий и качественный товар, внимательные и доброжелательные операторы, быстрая доставка, широчайший ассортимент
Минусы: НЕТ
Ответ администрации:

Показали отзыв отделу, который занимается упаковкой посылок. Искренние улыбки не спадали с их лиц долгое время. Очень благодарны Вам за высокую оценку работы нашего коллектива! =)

8 февраля 2017

Добрый день! Вчера получила свой заказ. Огромное спасибо, все качественно, хороший срок годности ,что немаловажно было для меня. Очень довольна подарочком. Заказывала средства для лица Nonicare, в подарок получила гель для умывания той же серии (мне он как раз очень нужен был, я забыла его включить в заказ) пробник крема и пакетики вкусного чая . Косметику попробовала, подошло все отлично, Приятно, огромное спасибо! Буду заказывать еще.

Плюсы: Быстрая доставка в пункт выдачи
Ответ администрации:

Благодарим за отзыв. Очень рады, что все понравилось. Будем ждать новые заказы!)

8 февраля 2017

Получила посылку и была разочарована, т.к. товар Дезодорант Алунит - природный цельный кристалл в океанской розовой раковине, 65-70 гр не соответствует внешнему виду заявленному на сайте магазина. При заказе товара я обсудила с консультантом, что товар будет как представлено на сайте. Я считаю что товар ненадлежащего к ачества.

Минусы: рисунок раковины
Ответ администрации:

Уважаемая Лариса!  Все раковины для хранения натуральных дезодорантов природного происхождения. Поэтому рисунок, оттенок  и размер  раковин не могут быть идентичными, как отпечатки пальца человека. Мы выставляем  на сайт фото и предлагаем товары только те, что предоставляет поставщик. Делать фото каждой конкретной раковины, естественно, ни мы, ни поставщик физически не можем.  Консультант Вас не обманул, так как вид раковины соответствовал заявленному на сайте (у нас несколько видов алунитов в раковинах).
Мы не продаем товары ненадлежащего качества. Мы тщательно упаковываем все товары во избежание повреждений. Если Вам поступил товар ненадлежащего качества (испорчен или у него утеряны  физические свойства) мы его заменим. 
Отличие оттенка (рисунка) природной раковины  от фото на сайте для хранения дезодоранта не является фактом ненадлежащего качества. 
Мы внесли в описание данного товара доп. информацию о естественном отклонении тона и рисунка раковины.

23 января 2017

Признаться, не сам пришел к выбору этого магазина для совершения покупки. Посоветовал коллега по работе. Дело в том, что у меня дочка 7 лет весьма щепетильно относится к гигиене рта. Другими словами, не каждую зубную щетку, а тем более зубную пасту согласится использовать. Просто беда. Перепробовали большое количество зубных паст, включая всевозможные Блендамеды. Отказывалась чистить зубы и все тут! Тут и решено было попробовать детскую зубную пасту Logona. На сайте приведено достаточно подробное описание. Все что написано, на 100% соответствует истине. Теперь мы чистим зубы 3-4 раза в день. Действительно, очень бережный уход за молочными и коренными зубами. Было время, когда немного кровоточили десны. После двух недель использования от кровоточащих десен не осталось и следа. Да и зубы как-то стали намного белее. А красивая улыбка дочки – что может быть лучше для любящего отца. Кроме того, нужно понимать, что ребенку, прежде всего, будет привлекательным именно вкус пасты. Приятный земляничный вкус – это то, что больше всего понравилось моей дочурке. Настоятельно всем рекомендую попробовать пасту Logona для своего ребенка. Кроме этого, на сайте есть еще 2-3 пасты, которые можно выбрать.

Плюсы: Приятный земляничный вкус
Минусы: Нет
Ответ администрации:

Очень рады, что паста подошла Вашему ребенку! На нашем сайте собрано гораздо больше натуральных зубных паст, чем "2-3", из которых может выбрать "свою" даже самый придирчивый клиент. У нас представлены также пасты без мяты, которые подходят для совмещения с  гомеопатическим лечением. И мн. др.

30 декабря 2016

Впервые делала заказ в Вашем интернет-магазине, очень порадовало качество игрушек из дерева и оперативная работа коллектива. Быстро оформили и доставили, доставка оказалась очень быстрой и недорогой по сравнению с другими службами. Спасибо за игрушки! С удовольствием закажу у Вас что-нибудь в будущем!

Плюсы: Быстрая работа и доставка. Удобный и приятный сайт. Хорошее качество игрушек из дерева и большой выбор
Минусы: Нет
Ответ администрации:

Благодарим! Игрушки, действительно, очень хорошие. Будем рады снова Вам что-нибудь доставить) С наступающим Вас Новым годом!

28 декабря 2016

Я делал один заказ на несколько деревянных игрушек в Новосибирск в декабре 2016, небольшую посылку по Почте России. Игрушки: -замечательные качественные игрушки; - дочка осталась довольной и курочкой, и кольцебросом; - ручная работа; - дешевле, чем на других сайтах; - цена, конечно, очень высокая, но на то он и хенд-мейд. Технические моменты: - ответили сразу же на заказ; - отправили то же сразу же - чуть ли не в день после оплаты; варианты оплаты - разные. Оценка: поставил 5 звезд и за заказ, и за товар.

Ответ администрации:

Благодарим за заказ и отзыв. Очень рады, что все понравилось Вам и Вашей дочери. Будем ждать новые заказы!)

23 декабря 2016

Получила свой первый заказ! Благодарю за оперативность и, конечно, приятные подарочки) Очень рада, что нашла ваш магазин, уверена, буду заказывать у вас еще! Кстати, цены на некоторые товары оказались ниже, чем в других интернет-магазинах, что тоже не мало важно) Очень нравится ассортимент, чувствуется ваше настоящее отношение к делу и это очень располагает! Успехов, процветания и благополучия!

Плюсы: Оперативность, отношение к делу, ассортимент, цены и подарочки
Минусы: не встретились
Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Очень рады будем снова получить от Вас заказы!)

21 декабря 2016

Добрый день! Огромное спасибо за вашу работу! 2 дня назад получила свой первый заказ, который дошел до Владивостока всего за НЕДЕЛЮ (заказа из Лэтуаля жду уже почти месяц при заявленном сроке от 8 до 14 дней), очень довольна! Приятно удивили также и подарки в посылке и внимательное отношение и быстрая реакция на запросы. Очень понравилось, что во время выбора товаров доступен подробный состав (искала средства без глицерина в составе). К слову, на сайтах Лэтуаля и Ильдеботе эта возможность недоступна вообще (!!!). И, конечно, хороший и нужный ассортимент. Спасибо вам!!!

Плюсы: Быстрая доставка, внимательные и оперативные менеджеры
Минусы: Не обнаружила
Ответ администрации:

Спасибо и Вам за заказ! Очень рады, что все понравилось.

 Хотелось бы отметить, что весь глицерин, содержащийся в отдельных товарах из нашего ассортимента, имеет исключительно растительное происхождение! Большинство же широко рекламируемых брендов (в том числе и перечисленных Вами) используют глицерин нефтехимической отрасли.

15 декабря 2016

Большой плюс тому, кто создавал (писал) этот сайт :) Сразу видно степень мышления... Мне понравилось, очень грамотно и информативно, многие на этот счёт не заморачиваются, а зря.

Ответ администрации:

Благодарим! 

14 декабря 2016

Здравствуйте! С удовольствием присоединяюсь к положительным оценкам работы Эко-магазина и благодарю его сотрудников за хорошую работу! Это мой первый заказ, я искала максимально натуральные средства для волос и лица и нашла их здесь о очень привлекательной цене. Разделяю Вашу приверженность органическим продуктам, буду рекомендовать магазин подругам и коллегам. Отдельное спасибо за иван-чай! Вы не поверите, но совсем недавно я прочитала о полезных свойствах кипрея и решила непременно купить его на пробу, а тут такой подарок! Спасибо большое! Желаю магазину развития и процветания, много благодарных покупателей! С уважением, Юлия.

Плюсы: Отличный ассортимент (но есть, куда развиваться:):):), качество, хорошие цены, доброжелательность, оперативность!
Минусы: Не обнаружено
Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что количество приверженцев органических товаров постоянно растет. Будем рады снова видеть Ваши заказы!)

13 декабря 2016

Не часто пишу отзывы, а чтобы написала положительный отзыв, это нужно правда удивить) получила сегодня посылку и... я очень довольна! Быстрая доставка, оперативные ответы сотрудников, понравилось, что в процессе оформления можно дополнять свой заказ (в бланке заказа забыла указать ссылку на репост), ну и подарочки в посылке! Спасибо!

Ответ администрации:

Спасибо за положительный отзыв! Очень рады, что Вас приятно удивили!)

13 декабря 2016

Всем добрый день! Я тоже довольна магазином, оперативно все сделали, доставка быстрая, качество хорошее, ассортимент интересный, что и привлекло купить именно здесь , ну, и подарочек в виде иван-чая порадовал конечно же, приятно очень!!! Стоит красивая коробочка, радует глаз, пью чай на работе и каждый раз, открывая пакетик, вспоминаю хорошим словом магазин. Побольше бы таких сотрудников и магазинов! Успехов Вам!

Плюсы: оперативность, качество товара, ассортимент, подарки:)
Минусы: нет таковых
Ответ администрации:

Благодарим за отзыв!  Будем ждать новых заказов. Иван-чай  - с нас!)

9 декабря 2016

Первый раз заказывала в этом магазине, и осталась очень довольна! Выбрала этот магазин из-за того, что на момент заказа здесь были в наличии все позиции, которые мне были необходимы. В других магазинах было что-то одно, другого не было. Заказывала Dr. Haushka для страдающей атопическим дерматитом маленькой дочке, ну и себе заодно. Доставка очень быстрая, на следующий день, подарков положили много:) Второй день наслаждаемся Иван-чаем. Спасибо за дополнительный пробник крема "Хрустальная трава", для нас это еще плюс пару-тройку дней облегчения состояния кожицы малышки. Обязательно буду заказывать еще:) Может быть удастся придумать еще что-то для оплаты заказа без комиссии? Это пожелание, никак не минус:)

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось. Оплату заказа без комиссии продумываем)

7 декабря 2016

Добрый день! С удовольствием присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Магазин действительно замечательный!!! Такой внимательной и оперативной работы сотрудников редко можно встретить, доставлено все очень быстро, упаковано качественно. Сотрудники все время на связи (в моем случае в режиме e-mail), незамедлительно готовы ответить на все интересующие вопросы. Отзыв пишу специально спустя некоторое время после получения заказа, чтобы можно было дать объективную оценку именно качеству продукции. Всеми товарами я осталась очень довольна, получаю только приятные эмоции в процессе пользования, начиная от чудесных натуральных запахов каждого продукта, заканчивая их действием и работой. Никаких аллергических реакций или сомнений в использовании у меня нет, с удовольствием пользуюсь абсолютно всеми продуктами заказа. Отдельное спасибо за подарки:)) Несомненно буду делать покупки вновь, особенно учитывая огромный ассортимент товаров, представленных на сайте. Очень хочется попробовать все:))) Разумеется буду рекомендовать данный магазин всем друзьям и знакомым. Огромное спасибо за Вашу работу, желаю новых "нехимических" находок, роста покупателей, дальнейших успехов и процветания!!!!

Минусы: Нет
Ответ администрации:

Благодарим за такой "развернутый" отзыв! Очень рады, что все понравилось! Спасибо и Вам за Ваш заказ.  Будем рады получить от Вас новые)

23 ноября 2016

Добрый день! В субботу получила свой заказ. Благодарю вас за быструю удобную доставку, отдельное "спасибо" за полученные средства - мне очень понравилось все, это мое первое знакомство с ТМ Weleda и оно очень удачное. Все тюбики были аккуратно упакованы в индивидуальную обвертку, в посылке были буклеты, пробник, а так же в подарок получила очаровательное мыло и пачку чая. По вопросам доставки и стоимости меня координировал вежливый компетентный сотрудник в телефонном режиме. Буду пользоваться вашим магазином и рекомендовать его знакомым как быструю, качественную и приятную услугу)! Желаю вам процветания. Спасибо.

Ответ администрации:

Благодарим за подробный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось. Будем рады новым заказам от Вас!

ТатьянаТатьяна 24 октября 2016

Сегодня получила заказ. Во-первых, оформила его в субботу вечером и была приятно удивлена в воскресенье, что его обработали. Во-вторых, в среду посмотрела по номеру отправки где заказ, уже был в моем городе!Очень оперативно! Упаковали все серьезно :) И спасибо за подарок, было неожиданно увидеть коробочку с чаем) Завтра начинаю пользоваться заказанной продукцией, ожидаю только положительных впечатлений!Беру магазин на заметку, обязательно закажу что-то еще, ассортимент очень интересный!

Ответ администрации:

С улыбкой на лице читаем Ваш отзыв. Приятно, что получаем в свой адрес положительные оценки. С большим нетерпением хотим приятно удивить Вас и в следующий раз. =)

АсяАся 24 октября 2016

Спасибо за качественное обслуживание. Очень быстро приняли заказ, оперативно отписывались на почту, посылка пришла быстро, надежно упакованная да еще и с подарком :) Сделаю у Вас еще заказ в ближайшее время :)

Ответ администрации:

Хотим выразить благодарность Вам за обратную связь. Мы стараемся проявлять чуткое внимание к каждому заказу. Еще раз спасибо, что Вы выбрали нас. Ждем нового заказика.=)

ДарьяДарья 24 октября 2016

Добрый день! Присоединяюсь к положительным отзывам). Порадовали бастрое оформление заказа и оперативная доставка (даже в мой северный город всё пришло очень быстро:)) Качество товаров отличное. Спасибо за вашу работу!) p.s. и за подарки спасибо конечно!))

Ответ администрации:

Доброго времени суток! Благодарим Вас также, что остались неравнодушны к нашим стараниям. Спасибо еще раз Вам, что доверяете нам. =))

22 октября 2016

Большое спасибо за посылку. Подарков оказалось даже больше, чем было заявлено. Очень приятно.

Ответ администрации:

Благодарим и Вас за очередной заказ. Нам тоже очень приятно, что Вы с нами!)

Наталия К.Наталия К. 13 сентября 2016

Хочу сказать Вам огромное спасибо за Ваш замечательный магазин! Сделала у Вас заказ впервые и ни чуть не пожалела об этом. Заказ был оформлен мгновенно, доставка заняла всего 4 дня, я даже не ожидала получить свою посылочку так скоро. Спасибо за такую оперативную работу! И, конечно же, не может не порадовать приятный подарочек в дополнение к моему заказу)) Я осталась очень довольна! Уверена, что ещё вернусь к Вам за покупками)

Ответ администрации:

Спасибо и Вам за заказ! Мы сами очень ценим время, поэтому стараемся отправлять заказы максимально быстро! Надеемся на скорое возвращение за покупками!)

ЮлияЮлия 5 сентября 2016

Спасибо Вам огромное. Вы прекрасный интернет-магазин, в котором есть абсолютно все для тех, кто хочет жить без Химии. Вы просто находка для мамочек, которые заботятся о здоровье своих деток. Спасибо огромное персоналу магазина за полную сборку заказа,быструю и качественную работу, за свежий и высокого качества товар.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за комментарий и отзыв о работе магазина! Обратная связь с клиентом для нас очень важна! 

НатальяНаталья 26 августа 2016

Очередной заказ получен - очередная благодарность сотрудникам магазина и его руководству. Быстрая, качественная работа по сбору, отправке. Подарки полноценные просто поражают - и Иван-чай, и отбеливатель кислородный, а сашетки с кремами приятно радуют. Заказываю не впервые и уже знакомую продукцию, но вот очень порадовала и новинка - бренд Levrana - отличные мыльца по недорогой цене, советую. Магазину спасибо, что внимательны, и за расширение ассортимента тоже.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и Ваши регулярные заказы! Российский бренд Levrana нам и самим очень понравился. Хорошие натуральные товары по при приемлимой цене! На подходе еще один отечественный производитель натуральной косметики- Siberina.

ВладимирВладимир 9 августа 2016

Здравствуйте! Заказываю у Вас второй раз. Первым заказом остались очень довольны, но вот второй- немного огорчил. Спасибо конечно же операторам за быструю и слаженную работу, но вот в чем заключается проблема: заказывали деревянную каталку "Пиф", а она оказалась с браком-на задней ножке трещина, да такая, что полножки с колесиками отвалится при легком нажатии. Заказывали на подарок, так что вдвойне обидней. Заказывали волчки, они тоже не совсем порадывали. Волчок "Звездочка" на картинке казался лучше, а волчки, окрашенные вручную, раскрашены неаккуратно, наляписто, но эта претензия не к Вам, а к производителю. Заказывали еще и машинку деревяную, ну тут вроде бы все впорядке. Также к качеству остальных товаров претензий нет.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и Ваши заказы! Игрушки компании "Леснушки" изготавливаются вручную, и к сожалению, бывают "накладки". Приносим свои извинения от его имени. Игрушки с браком (такое бывает довольно редко, но бывает) мы меняем, либо возвращаем за них уплаченные деньги (на усмотрение клиента). Волчки, раскрашенные вручную, временно сняты с производства, они на доработке. Приносим еще раз свои извинения за доставленные неудобства! Вам направлено письмо с вариантами урегулирования проблемы.

СветланаСветлана 3 августа 2016

Здравствуйте, просто хотелось отметить хорошую, оперативную работу коллектива эко-магазина, все очень быстро и слаженно, что не может не радовать, особенно, когда дело касается денег. Товар в упаковке сложен аккуратно. Заказываю не первый раз и далеко не последний. Спасибо.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и постоянство в выборе нашего магазина! Будем рады снова и снова отправлять Вам заказы!)

КаринаКарина 1 августа 2016

В вашей мобильной версии не работает поиск товаров. Заходила сегодня с iPhone и найти нужный товар быстро не получилось. Зашла вечером с ноутбука, так там все в порядке. В чем же тогда дело? Не думаю , что в телефоне.

Ответ администрации:

Проблема устранена. Поиск в мобильной версии сайта работает. Благодарим за отзыв. 

Примечание: на нашем сайте добавлена новая опция, дающая возможность оперативно написать о трудностях или проблемах на сайте.

Владимир г.ФеодосияВладимир г.Феодосия 30 июля 2016

Спасибо за быструю доставку,оперативность,качество товара и подарки

Ответ администрации:

Спасибо!=) Мы искренне рады, что Вы удовлетверены работой с нами. =) Ждем новых заказов, чтобы порадовать качеством и оперативностью=) 

ДарьяДарья 26 июля 2016

Заказываем не первый год.Очень довольны работой магазина. Менеджеры всегда идут на контакт. Желаем процветания Вашему магазину.Надеемся и дальше сотрудничать.

Ответ администрации:

Выражаем благодарность за доверие и теплые слова=). Также обязуемся радовать Вас качеством товара и оперативной работой. 

ЮлияЮлия 18 июля 2016

Добрый день! Заказывала первый раз. И осталась очень довольна! Обработали заказ быстро. Отправили быстро. И приехало в пункт выдачи тоже быстро. (12.07 заказ оформила, а 16.07 он уже был в пункте выдачи.). Комплектация полная. Сроки годности порадовали - все продукты свежие. В общем магазин закидываю в избранное, думаю я еще вернусь и не раз. Спасибо

Ответ администрации:

Спасибо огромное за то, что оценили наше внимание к Вашему заказу.=)))В следующий раз также постараемся оперативно и максимально быстро оформить и доставить Ваш заказ. 

СергейСергей 12 июля 2016

Заказ обработали оперативно, что очень понравилось. Упаковка исключает повреждение товара (отправляли почтой России). В довесок к заказу положили небольшой бонус. Спасибо.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за то, что оценили нашу заботу и внимание. Постараемся удивить и в следующий раз. =)

Наталья, г. ЕкатеринбургНаталья, г. Екатеринбург 11 июля 2016

Добрый день! Получила свой очередной заказ! Я в восторге! Все быстро, качественно (упаковка на высоте), профессионально.Отдельное спасибо за подарки, приятно. Буду сотрудничать с Вами и дальше. Процветания Вам и благодарных клиентов!!!

Ответ администрации:

Благодарим Вас за оценку нашей работы. Очень искренне рады, что все понравилось. Постараемся снова и снова удивить Вас новыми сюрпризами. =)

АнтонинаАнтонина 7 июля 2016

Волшебный магазин - мы в полном восторге! Удобный сайт, прекрасный выбор (мы заказывали игрушки), чёткая работа всех участников процесса на всех этапах. Доставка такая быстрая, что мы даже не поверили! ) Упаковано идеально! Подарки чудесные )) Спасибо большое!

Ответ администрации:

Очень приятная оценка нашей работы. Будем радовать Вас новыми сюрпризами и подарками. Рады получить новые заказы. =))))))))

АнастасияАнастасия 6 июля 2016

Заказывала кучу грызунков и погремушек в подарок)Доставка быстрая,цены приятные.Подарочки, которые вложили в посылку, очень греют душу)Все же есть люди, которые любят свое дело и ценят своих клиентов.Первый, но не последний раз работаю с Вами, ребята)

Ответ администрации:

Благодарим за оценку. Мы рады, что Вам все понравилось. Ждем от Вас новых заказов=))))

ЕленаЕлена 27 июня 2016

Делала заказ впервые. Очень довольна, быстрая доставка, все акуратно упаковано, от товаров балдею. Обязательно буду заказывать снова. Единственное что хотелось бы добавить в сервис, это он лайн оплату. Процветания вашему магазину!!!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и пожелание! Онлайн оплата в разработке.

ДарьяДарья 23 июня 2016

Добрый день, не часто пишу отзывы на сайтах, но в данном случае это как благодарность за заботу, желание понравиться клиенту и КАЧЕСТВЕННУЮ работу магазина. Почитала и "отрицательные" отзывы в этой рубрике и еще больше утвердилась в мысли, что придраться к данному замечательному магазину в общем то не в чем:) Все честно, качественно, оперативно и на высшем уровне. Побольше бы таких магазинов в интернете и можно было бы всегда с радостью делать покупки. Прям есть желание снова у вас что-нибудь заказать, хотя пока вроде ничего не надо) Спасибо за чай:), я для себя открыла замечательный вкус Иван чая) Хочется пить его каждый день, просто постоянно)) И отдельное спасибо за цены, на мой взгляд они минимальные. В общем вы классные! Процветания вашем магазину и довольных покупателей!:)

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв, благодарности и пожелания! Очень приятно!))

АнастасияАнастасия 18 июня 2016

И в толпу довольных)) Я тут новенькая. Приятно удивлена и быстротой, и компетентным общением и службой доставки. Зашла только за кэробом, накупила ещё и для себя и для деток. Приятно порадовали и подарки)) их оказалось даже больше, чем обещали! Успехов и процветания! Как что-то понадобиться- я снова к вам)

Ответ администрации:

Благодарим! Будем с нетерпением ждать когда Вам что-то снова понадобится!)

ТатьянаТатьяна 15 июня 2016

Получила заказ, всё пришло быстро. Заказывала несколько позиций и 2 из них огорчили: - масло кокосовое с каким-то осадком коричневого цвета, такое ощущение, что оно не правильно хранилось или что-то не так со сроком годности; - основа под макияж, которую планировала использовать осенью и заказала заранее оказалась сроком годности до августа 2016 года, т.е. на использование основы мне дали месяц с хвостиком. Вы хоть предупреждайте, о таких сроках! Придется просто выкинуть( Остальные позиции пока не опробовала, но ничего подозрительного в них не заметила) со сроками тоже вроде все ок. В посылку положили подарки, за них спасибо, но была бы больше рада получить основу с нормальным со сроком годности.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и замечания!   В Филиппинском нерафинированном кокосовом масле VIRGIN допускается осадок. Это обусловлено натуральной ручной технологией производства. Мы добавили примечание поставщика на сайте. В органических товарах довольно часто можно наблюдать осадок или расслоение продукта. Это не является дефектом. Это обусловлено спецификой изготовления, натуральным составом и отсутствием эмульгаторов и прочих добавок. На многих товарах известных мировых органических марок можно увидеть примечание: перед применением взболтать или допускается выпадение осадка.

Основа под макияж  в момент Вашей покупки находилась в рубрике "Распродажа". Её срок годности указан в двух местах: в самом названии товара и в подробном описании товара.

 Цена основы была снижена более чем вдвое. Это было также видно в момент оформления заказа. После совершения заказа на Ваш адрес было выслано письмо с перечнем заказанных товаров, где также был отмечен срок годности основы. 

Даже если Вы не увидели все предупреждения о сроках годности, основу после окончания срока годности производитель советует не выбрасывать, как  минимум 4 месяца, так как ее свойства и качества не должны измениться еще долгое время. Указанный на этикетках органической декоративной косметики срок годности, в большинстве случаев, условный. Многие товары после истечения срока годности не теряют и не изменяют своих свойств еще годами. Многие клиенты знают об этом и покупают органические товары специально на Распродажах по низким ценам.

Ирина ТИрина Т 22 мая 2016

Не ожидала такой быстрой доставки. Посылка пришла уже на третий день. В начале смутилась, что так много бумаги в коробке, но потом поняла, что это делается для сохранности заказа. Все упаковано очень герметично! Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам, что магазин работает качественно и оперативно!

Ответ администрации:

Благодарим за оценку упаковки! Мы не понаслышке знаем, что может быть с товарами, если их плохо упаковать, так как сами тоже заказываем товары через интернет. В Анапе недавно открылся пункт самовывоза ТК CDEK, что позволяет нам быстро доставлять заказы и в Ваш город.  Будем ждать новых заказов!)

ИринаИрина 19 мая 2016

Только что получила заказа и осталась ОЧЕНЬ довольна. Мало того, что цены у Вас замечательные, так ещё и подарок положили! Доставка быстрая, упаковано всё хорошо, в целости и сохранности дошли два хрупких стика. Теперь буду Вас советовать всем знакомым!

Ответ администрации:

Благодарим за хорошую оценку! 

Юлия О.Юлия О. 18 мая 2016

Получила уже второй свой заказ из данного магазина. Отзывы обычно не пишу, но здесь не могу не написать... Два раза делала заказы более чем на 5 тыс руб... Заказывала уходовую косметику Dr. Hauschka, декоративную Lavera, Sante и др. А так же бытовую НЕхимию... Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам магазина за прекрасную , четкую работу! Заказ обрабатывается очень быстро, отправка так же быстрая - на следующий день после оплаты. Все упаковано максимально надежно и аккуратно, чтобы ничего не испортилось и не пролилось в дороге. Есть с чем сравнивать- я минимум раз в месяц делаю заказы в интернет магазинах, такая ответственная работа -большая редкость! Особая благодарность менеджеру Эко-магазина за внимание и ответственность. Доставка СДЕК - как всегда безукоризненна. Хочется отметить отличный ассортимент товаров немецких брендов косметики! Маленькое пожелание - побольше иметь в наличии Dr. Hauschka, Lavera, т.к. приходится искать необходимое в другом месте. Огромная благодарность за щедрые подарки - это "жирный" плюс ))) и очень важный дополнительный аргумент в вашу пользу!!! Я Очень рада, что нашла такой замечательный магазин, где могу почти все купить из Органических товаров!! Будем сотрудничать )) Развития ВАМ и процветания!! С уважением, Юлия.

Ответ администрации:

Большое спасибо за развернутый подробный отзыв и благодарность! Ваше пожелание постараемся учесть) Будем с нетерпением ждать новых больших заказов!)))

ОльгаОльга 25 апреля 2016

Спасибо большое за быструю доставку! Изначально боялась делать предоплату, так как в наше время много мошенников, всё-таки решилась и не пожалела. Сотрудники ответили на все вопросы, помогли оформить заказ. Отдельное спасибо за подарки и внимание). Буду вашим постоянным покупателем.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за доверие! Очень приятно, что оценили наше внимание к Вашему заказу. Будем очень рады получать от Вас новые заказы. 

АннаАнна 21 апреля 2016

Здравствуйте. Вот сегодня получила от Вас уже 3-ий заказ. Всем очень довольна. Продукция упакована надёжно: всё пришло в целости и сохранности. Благодарю за подарки. Как раз заканчивается моющее средство для посуды. Благодарю за профессиональную работу. Желаю удачи, успехов в работе, благодарных клиентов.

Ответ администрации:

Большое спасибо Вам за "постоянство" и пожелания! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

ВалерияВалерия 20 апреля 2016

Спасибо за оперативность! Пастила просто божественна! СПАСИБО!

Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Пастила, действительно, очень качественная и вкусная. Мы сами ее очень любим)

ОльгаОльга 20 апреля 2016

Впервые сделала заказ в данном магазине и даже рискнула оплатить его предварительно банковским переводом (так дешевле) и не пожалела! Быстрое и оперативное обслуживание заказа менеджером (включая наличие и сроки годности товара), доставка до г. Екатеринбурга даже ранее обозначенного срока, хорошая упаковка и полное соответствие всех товаров заявленным характеристикам! Ну и, конечно, иван-чай в подарок! Спасибо за вашу работу! Желаю успехов вашему магазину и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Ответ администрации:

Благодарим Вас за доверие! Мы тоже надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ждем новый заказ!)

АннаАнна 19 апреля 2016

Благодарю!!! Заказ пришёл быстро. Покупкой довольна. Спасибо за подарок!!!

Ответ администрации:

Большое спасибо и Вам!

НиколайНиколай 19 апреля 2016

Какая глупость: доставлять чай стоимостью 115 рублей до вашего же пункта за 165 рублей. Т.е. ваш магазин интересен только оптовикам.

Ответ администрации:

Уважаемый Николай! У нас нет собственных пунктов самовывоза, мы пользуемся услугами ТК СДЭК. У этой транспортной компании широкая сеть офисов (пунктов самовывоза) и постаматов по всей стране. Также эта компания осуществляет курьерскую доставку.  Заказать только одну пачку чая в нашем магазине не получится, так как минимальная сумма заказа составляет 499 рублей. Необходимо уточнить, что мы не специализируемся исключительно на продаже иван-чая, в нашем ассортименте представлено более 1500 различных эко-товаров (бытовых средств, косметики, продуктов питания, женской гигиены, игрушек и мн. др.). 

иринаирина 19 апреля 2016

Здравствуйте! Я недавно делала у вас заказ арганового масла. Сразу скажу-я разочарована. Много раз заказывала масло и каждый раз присылали не настоящее, надеялась, что хотя бы у вас получу желаемое, но, увы, снова, нет. Однако, большое спасибо сотрудникам за быструю доставку и подарок.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв! В качестве и подлинности продаваемого нами масла мы абсолютно уверены! Мы переслали Ваш отзыв поставщику масла, на что получили ответ: "Мы постоянно пользуемся этим маслом сами. Скорее всего у клиента ошибочное представление по поводу того, каким должно быть масло. Попросите клиента поподробнее объяснить почему она считает масло ненастоящим."

Уважаемая Ирина, если Вам не трудно, напишите нам в письме ответ, почему Вы считаете масло ненастоящим. Будем Вам очень признательны. (info@magazin-bezhimii.ru)

Оксана КопацкаяОксана Копацкая 9 апреля 2016

Уже несколько раз делала заказ на сайте,очень довольна качеством продукции и качеством обслуживания. Вся продукция действительно соответствует заявленному качеству. Сайт удобный и понятный, есть полная информация о продуктах, все описано очень доступно. Очень радуют подарки, иногда даже неожиданные, но очень полезные и кстати.Заказы обрабатываются быстро, можно внести изменения в заказ, что-то убрать,что-то добавить,все предусмотрено. Я постоянно поддерживаю связь по эл. почте. В данный момент являюсь постоянным покупателем.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за доверие! Нам очень приятно, что Вы довольны. Мы постараемся Вас радовать и удивлять снова и снова. 

СветланаСветлана 5 апреля 2016

Здравствуйте! Делала заказ 2 раза: быстрая доставка, качественный товар. Люблю эко-магазин!!! Теперь я у Вас постоянный клиент))) PS: Я в поиске товаров в виде порошков: крапивы, розмарина, корня мыльнянки и черного ореха. Подскажите, где можно купить? А ещё лучше, чтобы они появились у Вас в продаже.))) Спасибо!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Ассортимент мы постоянно расширяем, быть может скоро и до интерсующих Вас товаров дойдем). У поставщиков этих товаров пока не встречали...

ЕкатеринаЕкатерина 30 марта 2016

Получила заказ. Заказом довольна, очень хорошо упаковали.

Ответ администрации:

Благодарим Вас за то, что оценили степень упаковки, мы старались!) Нам очень важно, чтобы заказы доходили в целости и сохранности. Очень рады, что Вы довольны! Будем ждать новые заказы!)

МалекаМалека 29 марта 2016

Получила заказ. Сразу хочу отметить про упаковку, очень хорошо упаковали, так точно ничего не разобьется. Заказом довольна. За подарок тоже большое спасибо, порадовал)))

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв и за заказ! Будем ждать новых!)

АнастасияАнастасия 18 марта 2016

Очень довольна всей продукцией, которую получила! Хочу отметить также бережную упаковку: все в отдельных пакетиках, обложено бумагой, чтобы ничего не разбилось. Доставили гораздо быстрее, чем ожидала. Ну и приятный бонус в виде чая оказался неожиданным и поднял настроение, так как чувствуется забота и качественное обслуживание! Теперь буду заказывать именно у вас!

Ответ администрации:

Благодарим и Вас! Очень рады, что оценили упаковку). Будем ждать  новые заказы!)

СветланаСветлана 17 февраля 2016

Впервые покупала в этом магазине. Впечатление очень положительное! Быстрая комплектация заказа и ОЧЕНЬ быстрая доставка. Соответствие пришедшего товара заявленному, т.к. имеются у меня неоднократные такие случаи в других магазинах. Товар хорошо упакован в коробке: набит бумажками, чтобы ничего не побилось, не рассыпалось, и бутылочки с жидкостями дополнительно имеют "антипроливную" защиту в области крышки. Даже на iherb так не пакуют! Ну и конечно же порадовали комплименты-подарочки))) Магазину спасибо большое. Покупателям рекомендую магазин.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв  и благодарность! Очень приятно, когда клиенту все нравится!

АлександраАлександра 15 февраля 2016

Уже далеко не первый раз заказываю экологические товары в этом магазине, и каждый раз обслуживание на самом высоком уровне. Быстрая доставка, учёт пожеланий по времени доставки, доброжелательные курьеры. Кроме того, очень радуют подарки. Помимо тех, что указаны в акциях, обязательно присутствуют дополнительные пробники продукции: мыла, кремов. Причем пробники настолько полновесные, что их хватает надолго. У каждого члена моей семьи есть любимые продукты из ассортимента вашего магазина, которые регулярно используются, а когда подходят запасы к концу, я вновь обращаюсь к услугам любимого магазина. Спасибо, что делаете экологически чистые товары доступнее.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! По возможности мы стараемся дополнить заказ пробниками. Рады, что все подошло. Будем ждать новых заказов!

АлияАлия 12 февраля 2016

Спасибо огромное!невероятно быстрая доставка! Все отлично упаковано! Буду заказывать снова и снова!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Очень рады, что все нравится. Будем ждать новых заказов!)

НадяНадя 4 февраля 2016

Большое спасибо сотрудникам магазина за мгновенный отклик, быструю сборку и доставку заказа. Также спасибо за скидки и подарки. Попробовав натуральное, уже ни за что не хочется возвращаться к ранее привычным химическим продуктам и косметике.

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось. Все больше и больше людей возвращается к природным натуральным средствам и продуктам. Все новое - это хорошо забытое старое!

Елена М.Елена М. 21 января 2016

Спасибо большое за быструю доставку! Также очень приятно получить подарки, которые не были заявлены на сайте. Сюрприз всегда приятен). Иван-чай очень подошел мужу. Никогда не думали, что можно нормализовать повышенное давление просто попив чая). Теперь его точно будем заказывать. Для гипертоников это супер открытие!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Мы всегда стараемся отправить заказ в максимально короткие сроки. Чем быстрее клиент напишет нам ответ, согласовав условия, тем быстрее будет отправка.  Иван-чай, действительно, является мощным средством для нормализации давления, но этим не ограничиваются его полезные свойства. Предлагаем также  попробовать иван-чай в целебном сочетании и  других полезных трав! Будем ждать новые заказы)

Ирина СавицкаяИрина Савицкая 18 января 2016

Заказывала у Вас листовой иван-чай. Пришёл чай с надписью "листовой", а внутри - крошки да пыль. Нехорошо! Ожидала другого.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Мы не отправляем клиентам "крошки и пыль"!  Предполагаем, что Вы "немного" преувеличили в отзыве. В нашем ассортименте есть три вида иван-чая: листовой, гранулированный и пакетированный. Все они представляют собой ферментированный кипрей (иван-чай), различие лишь в технологии производства. Листовой изготоваливается только вручную. Листья кипрея долго мнутся до выделения сока, затем ферментируются и сушатся. Потом выдерживаются несколько месяцев и затем упаковываются с травами, либо в чистом виде в пакеты. Гранулированный и пакетированный иван-чай изготовливается с помощью измельчительной техники. Листья и цветки прокручиваются через мясорубки, затем ферментируются и сушатся. Эти виды чая имеют более терпкий и насыщенный вкус за счет более глубокой ферментации.  В процессе тряски во время транспортировки в пакете с  иван-чаем может образоваться небольшое количество мелких частиц, как происходит со всеми видами подобных продуктов. Скорее всего Вы ожидали увидеть в пачке ровные цельные листья иван-чая, но не обратили внимание на то, что весь наш иван-чай ферментированный, а полноценная ферментация листа без давления на него и выделения сока невозможна. Именно процесс ферментирования придает кипрею аромат, вкус и дополнительную пользу. Предлагаем Вам попробовать иван-чай других производителей, в том числе и тех, кто продает просто высушенный неферментированный цельный лист кипрея, и Вы сразу поймете разницу во вкусе, цвете, аромате и, как говорят специалисты, пользе. Многие наши постоянные покупатели и ценители иван-чая перепробовали много сортов иван-чая от разных производителей, но остановились на нашем, отмечая его достоинства.

РегинаРегина 14 января 2016

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за четкую работу! Все очень оперативно, своевременно!! Не смотря на то, что заказ делала в праздники, меня это приятно удивило ). Получила заказ и ещё больше обрадовалась, ведь моему малышу пришлись по " вкусу" погремушки и прорезыватели

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Очень рады, что малышу все подошло. Будем надеяться на новые заказы!)

АлинаАлина 11 января 2016

Уже несколько раз делала заказы в вашем чудесном магазине. Всё всегда на высоте: товары хорошие (я в основном беру стиральные порошки для своей семьи и косметику), упакованы аккуратно, подарочки радуют)) НО в последний раз огорчили - контейнеры для пищи прислали с истекшим сроком годности((( Не смертельно,но все же... Будьте, пожалуйста, внимательнее. P.S. Хотелось бы видеть в вашем ассортименте такой замечательный продукт как спирулина. До встречи!

Ответ администрации:

Благодарим Вас за отзыв. По поводу одноразовой посуды хотим сообщить, что как такового срока годности у нее нет. При комнатном или складском хранении (в упаковке и в сухом помещении) она может храниться без изменений своих свойств много лет. Биоразлагаться она начинает только во влажной среде, почве или компосте. Так что можете не волноваться и смело пользоваться! Органическая спилурина в поиске.

Наталья Козлова Наталья Козлова 7 января 2016

С нетерпением жду очередной заказ. Посылки к нам идут долго, но я продолжаю заказывать в этом магазине, хотя в моем городе есть тоже интернет-магазин экопродукции с большим ассортиментом. Но я периодически с большим удовольствием делаю заказы здесь. Познакомилась с "магазином без химии" случайно в поисках косметики Др.Хаушка год назад перед повышением на нее цен - во многих магазинах цены были уже установлены новые, а здесь еще были прежними, вот и накупила я тогда Хаушки на год вперед. Теперь не могу представить свой заказ без пастилы, которую обожает просто мой ребенок, без Иван-чая, который пьем всей семьей, без своих женских штучек, которые здесь по приятной цене и, конечно, без деревянных игрушек. Ведь курочка с десятью яйцами и сидящими в них цыплятками - это просто шедевр: ручная и точная работа выточить аккуратно все яички, которые без заноз и заусенец, красиво раскрашены и радуют любого, даже взрослого. Нравится мне и раздел Акция, из которого всегда есть что выбрать. Хочу похвалить также работников магазина, которые каждый раз стараются быстрее собрать и отправить заказ, как и в этом случае - заказ я сделала 3 января и думала, что прожду все каникулы, а ребята уже в тот же день отзвонились, что готовы к отправке, как заработает почта. В итоге, мой заказ уже в пути. Спасибо за вашу внимательность и высокий уровень работы магазина. С Рождеством! И так держать!

Ответ администрации:

Вас тоже поздравляем с чудесными зимними праздниками! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам все нравится. Будем и дальше стараться "так держать"!)

Ольга Ольга 6 января 2016

Получила от Вас уже две посылки. Очень быстрая доставка,пункт выдачи есть ,даже, в моём небольшом городе. Качество товаров прекрасное, игрушки изумительны. Нашла Вас совершенно случайно ( искала Иван-чай),но оказавшись на сайте, уйти уже не смогла. Моя родственница преподаёт иностранные языки в игровой манере. Пособия и игры покупает на иностранных сайтах,после моих восторженных отзывов она заглянула к Вам. В итоге, оформила два заказа. Спасибо!

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв. Рады, что все нравится. Будем надеяться на новые заказы!)

ЕленаЕлена 20 декабря 2015

Здравствуйте. Была бы очень рада если бы в вашем ассортименте появилась крупа киноа.

Ответ администрации:

Мы работаем над этим вопросом. Как найдем органическую крупу, так сразу введем в аасортимент.

ТатьянаТатьяна 18 декабря 2015

Спасибо за косметику и кукольный домик, все супер, быстрая доставка. Вот только хну я заказывала цветную, а мне прислали нейтральную. А так все понравилось.

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! По поводу хны -  все уладим)

ИринаИрина 16 декабря 2015

Сегодня 16.12.2015 получила заказ -деревянные игрушки!!!!!!!! Спасибо вам огромное, радости ребенка не было предела!!!!! Спасибо вам люди за добрые, огромные сердца и ваши золотые руки, что делают такую красоту!!!!!! 

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв! Российские деревянные игрушки на самом деле очень красивые, а главное натуральные!

АнастасияАнастасия 31 октября 2015

Спасибо магазину! Отличный сайт, удобный и понятный, вся нужная информация о продуктах есть, состав, действие и сроки годности акционных товаров. Ассортимент радует и цены ниже, чем в других интернет-магазинах. Проблем с оплатой и доставкой не было, обычно с недоверием отношусь к предварительной оплате заказа перед доставкой, но уже после первого полученного заказа вопросов не возникло. Для тех, кто из регионов и выбирает доставку почтой, оплачивате предварительно, не бойтесь, комиссия за пересылку ниже. Сейчас делаю третий заказ, рада что нашла этот магазин))

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв. Разница между комиссией при предоплате заказа и оплате наложенным платежом на почте, действительно, очень ощутимая. Благодарим за доверие и выбор нашего интернет - магазина!

МаринаМарина 30 октября 2015

Большое спасибо вам за работу!!! Постоянно радуете быстрой отправкой заказа и подарками) Товары очень качественные, а на иван-чай я подсадила всю семью, полезно же!) Буду и дальше заказывать эко товары у вас, и друзьям порекомендую)

Ответ администрации:

Благодарствуем за отзыв. На иван-чай мы тоже "подсадили" много друзей и знакомых. Все говорят только "спасибо"! У кого давление высокое нормализовалось, а  у кого и больные почки стали нормально работать. Будем ждать новых заказов!)

ОльгаОльга 29 октября 2015

Быстрая и недорогая доставка порадовали. Из минусов: Лен не прорастает и пшеницу нужно перебирать от мелких камешков и жевать советую аккуратнее))

Ответ администрации:

Благодарим за отзыв. Все товары и продукты питания перед продажей мы тестируем. Семена льна - одни из самых сложных для проращивания семян. С первого раза их не получается прорастить практически никому). Это обусловлено большими трудозатратами вместе с терпением. Результат того стоит, поверьте! Попробуйте изучить этот вопрос в интернете и использовать опыт "бывалых проращивателей". Вообще, к нам довольно часто обращаются начинающие ценители биогенного питания с жалобами на непрорастание зерен. Во всех подобных случаях мы предлагаем обратиться к опыту тех, кто уже давно проращивает зерна, так как сами знаем, что это занятие на начальном этапе вызывает ряд вопросов  и трудностей. Но как говорится в пословице: Терпение и труд - все перетрут (и прорастят) ))). По поводу пшеницы с Вами согласны, иногда попадаются мелкие камешки или палочки. В описании товара есть предупреждение - совет о предварительной переборке зерен перед проращиванием и употреблением.

Ирина Н. Ирина Н. 21 октября 2015
Не ожидала, что так быстро придет заказ в пункт самовывоза. А когда узнала, что склад магазина находится не в Москве, была еще больше поражена такой оперативностью. Заказала во вторник, а в среду вечером забрала посылку. Скидка и бесплатная доставка также приятно порадовали.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Заказы оформленные в первой половине дня, как правило, отправляются в этот же день. Будем ждать новых заказов)
ВикторияВиктория 21 октября 2015

Очень рада, что есть такой замечательный сайт, с такими продуктами. Доставка быстрая, без всяких проблем. Обслуживание на высшем уровне. Есть возможность попробовать пробник, а потом уже заказать полноразмерный продукт, что очень кстати радует, т. к. не всегда полноразмерные версии подходят для кожи. В общем я очень рада. Одно пожелание, чтобы продукты быстрее поступали в продажу на сайт. Очень давно жду поступления женских гелей для интимной гигиены, а они все не приходят((( и еще много чего(((

Ответ администрации:

Спасибо Вам за отзыв и критику! К сожалению не все товары всегда есть в наличии у поставщика, а доставка лишь нескольких, имеющихся в наличии позиций, не рентабельна. Поэтому как только товар прибудет в поставщику в полном ассортименте, тогда мы сразу сделаем заказ. Поступление интересующих Вас товаров планируется на начало ноября. Следите за рубрикой ПОСТУПЛЕНИЕ у нас на сайте. Будем ждать новых заказов в ноябре)

АленкаАленка 20 октября 2015
Наконец-то нашла именно у вас пищевое очень ароматное кокосовое масло. Спасибо! У вас всегда интересные и полезные новинки. Вот только жаль , что я брала раньше вы перестали продавать. Куда-то делось подсолнечное масло Натурата и некоторые другие позиции.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Некоторые товары, к сожалению, после изменений курса валют перестали поставляться на рынок РФ. Надеемся на их возврат или замещение другими аналогами.
КираКира 17 октября 2015
Молодцы, что постоянно расширяете ассортимент. Благодаря новым пробникам косметики Доктор Хаушка я наконец-то попробовала то, что хотела. Теперь точно знаю что подходит! Хороший и удобный сайт. Мне все у вас пока нравится.
Ответ администрации: Будем и дальше стараться! Благодарим за отзыв.
Татьяна Татьяна 8 октября 2015
Заказ пришел день в день как обещали. Делаю покупку у вас второй раз и мне все больше нравится затариваться экотоварами именно у вас. Вы единственные, кто кладете столько много подарков. Очень понравился Базитель с какао, который вы положили последний раз.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось. Базитель, действительно, очень интересная и действенная вещь. Будем ждать новых заказов!
ОльгаОльга 27 августа 2015
Хотелось бы выразить благодарность администрации магазина и менеджерам! Заказывала впервые. Сама из Беларуси. Очень довольна оперативностью работы, качеством доставленных товаров (даже подарочки были) ). Думаю, что обязательно воспользуюсь услугами магазина ещё ни один раз! Спасибо!!!
Ответ администрации: Спасибо и Вам за заказ! Мы очень удивлены быстротой доставки Вашей посылки. Рассказывайте о нас своим друзьям)
НатальяНаталья 27 августа 2015
Замечательный сайт! Благодарю за понимание и высокое обслуживание!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Будем ждать новых заказов!
Екатерина-ВолгоградЕкатерина-Волгоград 18 августа 2015
делала заказы ни раз уже.и буду делать еще!!!!!!!!у нас в городе такую продукцию не найдешь(((приобретала от мусорных пакетов до детской косметики ...ОООООООчень довольна.все оперативно,соблюдены всегда просьбы по сроку годности.Еще и пробничков кучу всегда в посылочку вложено....СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Ответ администрации: Спасибо за отзыв! Ждем новых заказов!!!)
ЕвгенияЕвгения 8 августа 2015
Спасибо! Заказом довольна, работой Вашего интернет магазина тоже. Буду делать заказы еще.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Будем ждать новых заказов!)
ВалерияВалерия 28 июля 2015
Сделала покупку недавно в первый раз у вас на сайте. Все очень понравилось. Доставка до двери, все вовремя и достаточно быстро. С продукцией давно знакома, поэтому лишний раз хвалить ассортимент не имеет смысла. Попробовала гель для душа Weleda облепиховый. Слов нет, одни положительные эмоции. Спасибо за дезодорант Алунит, который положили в подарок.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Облепиховый гель для душа от Веледа действительно очень хорош! Будем ждать новые заказы)
ОксанаОксана 27 июля 2015
Заказывала вязаную куклу Катю в розовом платье. Кукла пришла в другом платье, а на самой кукле в одном месте были спущены петли!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Фактическая расцветка и элементы украшений вязаных игрушек могут немного отличаться от их фотографий на сайте, в виду того, что игрушки изготавливаются и вышиваются вручную (об этом на сайте есть примечание) и для каждой куклы делать индивидуальную фотографию с последующим размещением на сайте не представляется возможным. Обычно мы замечаем спущенную петлю на игрушке и предлагаем купить ее со скидкой. Если мы как-то "проглядели" петлю на Вашей кукле, можем предложить Вам скидку и подарок при следующем заказе. Если интересует такое решение вопроса, то напишите или позвоните нам.
ОльгаОльга 7 июля 2015
Спасибо большое за своевременно выполненный заказ. Заказывали деревянный игрушечный домик с мебелью (еще и под скидку попали). Менеджер связался очень быстро, все подробно рассказал!!! Очень удобно, что оплатить покупку можно курьеру. Будем заказывать у вас еще)))
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Будем рады получить новые заказы.
GalinaGalina 7 июня 2015
Случайно обнаружила онлайн-магазин, искала Иван-чай. Приятно удивил ассортимент и обслуживание. Спасибо за оперативную доставку, как и обещали, ровно 2 недели. Чай прибыл в Германию хорошо упакованный, сама посылка без каких-либо внешних повреждений. Благодарю за сервис, буду обращаться :) С уважением, Галина (Германия).
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Будем ждать нового заказа)
ЕленаЕлена 15 мая 2015
Сделала в конце апреля впервые заказ.Очень оперативно менеджер магазина связался со мной для обсуждения способа доставки и сроков,и через 3-4дня заказ был у меня дома!Все пришло в целости-сохранности,все соответствовало информации о товарах на сайте.Одно огорчило-в моем заказе был акционный товар(мыльные орехи),и сумма заказа была выше нужной по акции, но подарок, зубную пасту,я не получила,т.к.не знала,что надо было указывать в комментах к заказу,что ты участвуешь в акции!Хотя если идет акция и в заказе выполнены условия акции,подарок должен добавляться автомотически,по крайней мере,в доугих интернет-магазинах происходит так.Но в общем,магазин,товары,оперативность-все понравилось!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Акция "Зубная паста в подарок", как Вы понимаете, создана для стимулирования продаж конкретных "подакционных" товаров. Её суть в сознательном увеличении размера суммы заказа клиентом. Не все наши покупатели вступают в нашу группу в социальных сетях для получения скидки 5% или сознательно заказывают определенные товары для получения подарков или бонусов. Поэтому для получения обратной связи относительно эффективности проводимой акции необходимо заявление клиента о своем участии в ней в виде короткого сообщения в комментарии при оформлении заказа (об этом условии написано в подробном описании условий акции). В Вашем случае мы обязательно подарим Вам заявленную в акции зубную пасту. Для это в следующем (мы надеемся он будет))) ) заказе в "комментарии" к заказу укажите, что Вы не получили пасту из прошлого заказа и мы обязательно Вам ее положим! Благодарим за обратную связь! Она очень помогает нам и другим клиентам в разъяснении важных моментов.
АлександраАлександра 11 мая 2015
Здравствуйте! Еще раз спасибо за такой хороший магазин! Заказываю у вас уже не первый раз, всем довольна. Работаете оперативно, к просьбам клиентов внимательны, доставка всегда вовремя и качество продукции всегда радует. Очень приятно находить в посылках новые пробники, в этот раз заказала из пробников детские крема, очень они нам понравились. Если кому интересно, хочу подробней написать о своих заказах. Из косметики всегда заказываю Веледу и для ребенка и для себя, аллергии на нее никогда не бывает (а у нас кожа очень чувствительная). Детское масло с календулой отлично увлажняет и питает кожу, использую для массажа. Детский крем под подгузник брала календулу, но попробовала с алтеем, понравился больше, хотя оба работают отлично и расход их минимальный. Детские крема с календулой, с алтеем увлажняющие отлично подходят и взрослым для лица, а крем от ветра и холода хорошо справляется с самой сухой кожей (наносим локально). Шампунь календула, аналогично, используем и для деток и для себя, волосы мягкие после него. Крем для области глаз (гранатовый) той же марки брала для себя - отлично справляется с мелкими морщинками (до него перепробовала много чего и из люкс марок). Из игрушек покупаю и деревянные, и вязанные, все хорошего качества, аромат дерева и на ощупь приятно. Заменила ребенку почти всю пластмассу на эти замечательные кубики и куколки, играет с удовольствием. Даже нам интересно включаться в игру, когда такие игрушки дома, ощущение будто живешь в деревне, в гармонии с природой, умиротворение от них наступает.)) Особенно отмечу вязанные куклы (хороший аналог Барби и прочей нечести), конструктор (мы купили большой), кубики буквы и цифры (аромат сосны прекрасный), погремушка "Девочка-вертушка" хорошо развивает мелкую моторику, деревянную каталку мы еще не опробовали, ждет своего часа, а пока украшает комнату)), кольцеброс рекомендую всем детишкам и родителям, развивает и меткость, и внимание, и терпение, а главное тренироваться с ним интересно всем и не надоедает, грибок- орехокол тоже нам понравился, про грызунки отдельная тема - сколько испробовали всякой резины с гелями внутри и пластмассы, лучше деревянных не нашли - грызет с удовольствием! Еще брали волчок большой - ребенку нравится, но играем больше мы - взрослые, если честно)). И напоследок всем могу порекомендовать для деток неваляшки деревянные покупать (у нас уже была аналогичная, но здесь такие же) - переливы их приятные, не то что у классических неваляшек, ребенку нравится их слушать, он от них даже успокаивается, а от звука магазинных неваляшек даже взрослые вздрагивают.)) На этом все. В общем,рекомендую этот магазин всем здравомыслящим родителям, кому не безразлично во что и как играют их дети. И пожелаю вашему магазину только процветания, умножения хороших клиентов и так же держать марку качества на долгие годы!
Ответ администрации: Большое-пребольшое спасибо за такой "масштабный" отзыв. Очень приятно, когда клиенту подходят товары из нашего ассортимента. Над его созданием мы "трудились" достаточно долго. Пришлось перепробовать кучу брендов на себе и своих близких, многое "отсеять", прежде чем сделать нашу подборку натуральных органических товаров. Еще раз большое спасибо, будем стараться, чтобы не разочаровать Вас в будущем!) Жалко только, что поставщики практически перестали присылать пробники для клиентов. Будем надеяться, что это разрешится, и мы будем радовать Вас и других ценителей мира натуральных товаров в будущем.
ОльгаОльга 11 мая 2015
В целом впечатление о магазине хорошее.Многое положительное уже сказано ниже,о большом ассортименте,ценах,об упаковке при доставке почтой.Огорчило то,что в посылке пришло заказанное мной Детское средство для купания (волос и тела) (0+), 250 мл (с алоэ вера, ромашкой и лавандой)Bently Organic c подходящим к концу сроком годности. Заказ был в апреле,а срок годности до июня 2015. Предупреждения об этом факте на сайте не было.Объем 250 мл для младенца использовать за это оставшееся время не получиться.Приходиться мыться самим.
Ответ администрации: Уважаемая Ольга! У Всех товаров, которые представлены в рубрике "Акция" и "Распродажа" (средство для купания было в рубрике "Акция"), есть дополнительная информация об их сроке годности. Она представлена в подробном описании товара под информацией об объеме и упаковке. После реализации товара, информация о сроке годности убирается из-за потери актуальности. Заверяем Вас о том, что срок годности на "Средство для купания" в момент Вашего оформления заказа был указан, как и на все остальные "акционные" товары, Вы просто его не заметили. В любом случае, практически все производители органических товаров заявляют о том, что продукция после окончания указанного срока годности не портится еще как минимум 3-6 месяцев. Мы сами, как и многие клиенты и производители товаров, смело пользуемся органической продукцией с истекшим сроком годности еще на протяжении длительного времени, не опасаясь за свое здоровье и здоровье детей и близких, так как понимаем, что в составе нет опасных химических компонентов, которые по истечении установленного срока могут образовывать опасные химические соединения.
ПолинаПолина 24 апреля 2015
Благодарю за чудесные деревянные игрушки, быструю доставку и пробники! Игрушка "Грибок-орехокол" всех покорила! Пяти летняя дочь теперь сама быстро и с удовольствием колет орехи! А запах от этих игрушек совсем не такой, как от пластмассовых. И если младшая их грызет, то я - спокойна! Радости вам и процветания!!!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Очень рады, что все понравилось и подошло. Будем ждать новых заказов. У нас еще много чего интересного, натурального и полезного!
ЕленаЕлена 20 апреля 2015
Спасибо за четкую и быструю доставку, за хорошо упакованные товары, за пробники . А также за адекватные цены!Довольна ,как слон! Теперь Ваш клиент навсегда!процветания Вам !
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Будем ждать новых заказов!)
АШОТАШОТ 13 апреля 2015
ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН ЦЕНАМИ, ЛОГИСТИКОЙ ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ .
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Надеемся на новые заказы)
Кулаков Алексей,ВоронежКулаков Алексей,Воронеж 10 апреля 2015
Спасибо команде за оперативную работу!Заказал на сайте иван-чай в ассортименте,на четвертый день уже получил заказ.Продукция отличного качества!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Приятного и полезного чаепития Вам!)
МарияМария 6 апреля 2015
Искала где можно заказать дезодорант быстро и доступно, магазин оправдал ожидания! Приятно порадовал, всё хорошо упаковано и пробнички вложили! Спасибо!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв!
АлександраАлександра 4 апреля 2015
Спасибо за такой чудесный магазин! Заказывала детские игрушки и косметику, все хорошего качества. Деревянные игрушки (грызунок-рыбка, палочка можжевеловая, кольцеброс, каталка) вызывают море положительных эмоций даже у взрослых, приятно держать в руках натуральное дерево. Косметику Веледа заказываю уже давно, к ней нареканий нет вообще. P.S. единственный небольшой минус и пожелание - получше упаковывать продукцию в коробке. Кольцеброс деревянный не был упакован в специальную пленку и поломался, пришлось склеивать. А в остальном все порадовало. Успехов вам и процветания!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Игрушки, действительно очень хорошие, а как пахнут деревом! За кольцеброс приносим извинения. Учтем этот случай в будущем обязательно и более тщательно все будем упаковывать. Надеемся, что этот случай не повлияет на будущие заказы!)
ЮлияЮлия 3 апреля 2015
Уже не первый раз пользуюсь услугами магазина. Сначала заказывала масло от растяжек для беременных, это чуть ли не единственный магазин, который согласился привезти масло в стеклянной бутылочке! Упаковано все было на совесть, срок годности приличный. Теперь заказала набор детской серии, привезли все буквально за 3 дня, учитывая сумму заказа, прямо на дом, бесплатно, что в моем положении очень удобно. Я рада, что есть места, где можно заказывать натуральную косметику и получать ее в кратчайшие сроки. Плюс ко всему, в посылке нашла много пробников и чай в подарок, очень приятно, спасибо магазину!! Удачи Вам! Думаю, обязательно стану вашим постоянным покупателем :-)
Ответ администрации: Очень рады, что Вам все понравилось, мы старались!) Будем ждать новых заказов!
ЕваЕва 12 марта 2015
Очень понравился ваш магазин,продукция очень хорошая -эко товары,добрые игрушки для детей.Кто хочет сберечь свое здоровье и окружающею природу и кто не ведется на крутые рекламы,которые навязывают нам ложные желания и ценности...)))Я рада,что НАШИ СЛАВЯНСКИЕ традиции вновь актуальны ,желаю процветания и благополучия всей команде !!!
Ответ администрации: Благодарим Вас за отзыв. Будем и дальше стараться двигаться в том же ключе!
ТатьянаТатьяна 7 марта 2015
Хочу поблагодарить команду этого магазина за быструю работу. Заказывала здесь впервые, но чую: не последний раз. Удобно всё - варианты оплаты/доставки, сроки исполнения, отличный интерфейс, большой ассортимент продукции, а главное - цены. Нашей семье все заказанные продукты (а ребёнку особенно Зайчик Сеня) ну ооочень понравились. Всё, добавила Вас в закладки - теперь не потеряетесь:) Удачи Вам и отличного настроения!
Ответ администрации: Благодарим За отзыв! Будем ждать новых заказов)
ЮлияЮлия 15 февраля 2015
Первый раз заказываю в интернет-магазине. Хочу сказать огромное спасибо. Все оказалось на высшем уровне. Удобная форма оплаты, оперативная доставка. Заказала в субботу, получила через неделю в субботу. Весь товар, который мог разлиться (шампунь, масло и маска для волос), упакован в пакеты. В посылку положили пробники детской косметики Weleda, а в подарок чайный напиток. Магазином довольна. Так держать!
Ответ администрации: Благодарим Вас! Надеемся, что Вам и Вашему малышу понравится косметика Веледа. Иван-чай, кстати, не содержит кофеин, поэтому его можно давать ребенку без ограничений!
МарияМария 14 февраля 2015
Здравствуйте!Первый раз заказывала через этот интернет-магазин и осталась полностью довольна - заказ был оформлен быстро, персонал вежливый, объяснили все особенности доставки товара, посылка была хорошо упакована, всё в целости и сохранности, к заказу прилагался пакетированный иван-чай:) К магазину никаких нареканий, думаю, что в дальнейшем буду продолжать заказывать здесь, благо ассортимент интересующей меня косметики достаточно широкий. Дальнейшего процветания!)
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! С нетерпением будем ждать от Вас новых заказов)
Антонина С.Антонина С. 11 февраля 2015
У вас на сайте сказано, что вы делаете доставку почтой наложенным платежом. С какой стати вы просите оставить предоплату за заказ в таком случае. Сейчас просто везде один обман. Осталась очень недовольна таким отношением к себе.
Ответ администрации: Уважаемая Антонина С.! Вы находитесь в значительно удалённом от центра России городе. Поэтому посылка может идти довольно долго. За это время могут измениться обстоятельства или пропасть желание получать посылку (таких случаев было уже много). Мы обычно просим сделать лишь частичную предоплату, чтобы застраховаться от пустого, оплачиваемого нами, "прогона" посылки. Если Вы сомневаетесь в нашей порядочности, то можете обратиться ко всем нашим поставщикам. У них имеются копии уставных документов нашей фирмы, юридически оформленные договора, номер расчетного счета и пр. Информация о нас размещена у них на сайтах. Обмануть кого-либо из своих клиентов и остаться при этом незамеченными или ненаказанными у нас просто физически не получится.
Яна ТолстоваЯна Толстова 11 февраля 2015
Заказывала иван-чай и веганский паштет без глютена. Рада невероятно! Все мега-вкусное, свежее, доставили очень быстро! Супер!
Ответ администрации: Благодарим! Рады стараться!)
НатальяНаталья 11 февраля 2015
Могу сказать только хорошее о магазине. Цена на заказанный мной товар дешевле, чем у нас в городе. Доставили быстро, еще и подарочек положили. На все интересующие вопросы ответили вежливо и даже по-дружески. Ну что еще нужно? Отличный магазин.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Будем ждать новых заказов)
ТатьянаТатьяна 30 января 2015
Добрый вечер! Заказала органическую косметику у Вас впервые и осталась довольна. Доставили оперативно, продукция отличного качества. Спасибо!
Ответ администрации: Мы рады, что Вам все понравилось. Обычно так и происходит со всеми, кто пробует органические товары. Будем ждать новые заказы. Обязательно попробуйте натуральные стиральные порошки. После их использования у многих людей проходит аллергия, тело перестает чесаться. Также в наших порошках нет искусственных ароматизаторов, которые сильно раздражают большинство людей.
Егор и АленаЕгор и Алена 26 января 2015
На эко-продукцию перешли давно, а у вас заказали продукцию первый раз. Понравилось то, что в наличии есть все, что указано на сайте. Заказ курьерской службой пришел быстро, оплачивали на месте. Все герметично и компактно было уложено. Много беплатных пробников, за что отдельное спасибо. Попробывали впервые иван-чай. Пока не поняли что за вкус, но вроде как это полезно:)) В целом мы довольны. Рекомендуем.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Иван-чай действительно очень полезный. В первый раз вкус многим не понятен, так как идет автоматическое сравнение с тем, что пробовалось ранее. Все дело времени). Надеемся на новые заказы!
ЕкатеринаЕкатерина 16 января 2015
Спасибо Вам большое)быстрая доставка,отличная продукция да еще и чаек вкусный в подарок)буду и в дальнейшем вашей клиенткой.
Ответ администрации: Благодарим за отзыв! Ждем еще заказов!)
РоманРоман 6 января 2015
Хотелось бы выразить благодарность данному магазину. Заказываем у Вас давно и всегда с удовольствием. Хороший ассортимент, высокое качество, а главное для нас безопасно для здоровья! Развития и процветания!
Ответ администрации: Благодарим Вас! Надеемся на новые заказы!)
АленаАлена 17 декабря 2014
Делаю в этом магазине заказы не первый раз. Последний раз доставка оказалась бесплатной, так как сумма заказы была более 5 тыс рублей. Было очень приятно. Игрушка овечка такая милая, что невозможно описать словами. Отдельное спасибо за иван-чай. Буду советовать всем друзьям и знакомым ваш интернет-магазин.
Ответ администрации: Спасибо за отзыв!Овечка, действительно очень милая, тем более - символ года! Будем ждать новые заказы от Вас и Ваших друзей и знакомых. С наступающими праздниками!
ОльгаОльга 17 декабря 2014
Я очень довольна ассортиментом и ценами (в частности, на женскую гигиену). В прошлый раз заказывала ребёнку косметику и органических жевательных мишек из Америки. Оказалось, что есть гораздо ближе))) Заказ пришёл в Тверь очень быстро, забрала, когда мне было удобно. С учётом всех скидок и приятных подарочков(!) доставка вообще ничего не стоила. Так что огромное спасибо! В следующий раз, наверное, будем что-нибудь вкусненькое заказывать.
Ответ администрации: Спасибо большое за Ваш отзыв! очень рады , что Вам все понравилось. Будем ждать новых заказов!)
Эмма Леонидовна ГарберЭмма Леонидовна Гарбер 15 декабря 2014
Хочу выразить свое возмущение в связи с такой дорогой доставкой. Мой заказ был на 130 рублей. А услуги почты оказались по стоимости в два раза больше самого заказа около 250 рублей! Это же грабеж средь бела дня!
Ответ администрации: Уважаемая Эмма Леонидовна! Помимо стоимости пересылки заказа (в Вашем случае это составило 195 рублей), при оплате заказа наложенным платежом почта взимает комиссию - 4% от суммы заказа + 50 рублей (в Вашем случае это 55 рублей). Для того чтобы исключить оплату комиссионного сбора мы предлагаем клиентам оплатить свой заказ и пересылку переводом на нашу карту. В этом случае взимается банковская комиссия всего 1 %. Мы не зарабатываем на пересылке заказов своим клиентам.
Светлана, Светлана, 10 декабря 2014
Огромное Вам спасибо за хорошую работу! Удачи в Новом году!
Ответ администрации: Благодарим Вас! С наступающим! Надеемся на новые заказы!)
ЛюдмилаЛюдмила 26 ноября 2014
Хочется поблагодарить сотрудников интернет-магазина за доставленную продукцию! Надеюсь, что такие цены будут радовать нас всегда. Косметика Weleda вся свежая! Иван-чай особенно понравился нашей бабушке:) Будем заказывать его у вас еще. Всего вам наилучшего!
Ответ администрации: Благодарим за Ваш отзыв. Мы тоже надеемся, что сможем держать такие цены всегда!
ЕленаЕлена 26 ноября 2014
Всем доброго времени суток! Заказывала в Вашем магазине для детишек своих много разных деревянных игрушек (производитель "Вальда"). Спасибо огромное за качество представленного товара и за оперативное обслуживание и отправку заказа! Никаких нареканий. Это очень приятно и здорово! Игрушки просто чудесные! Милые и живые! Чего стоит только одна черепашка разноцветная, неговоря уже о "Бирюльках" и прочей приятности-полезности! Отдельное спасибо за Иван-чай, что в подарок шёл!!! Обязательно обратимся к Вам ещё! Процветания Вам и благодарных покупателей!
Ответ администрации: Большое спасибо Вам за отзыв. Игрушки на самом деле чудесные. Будем ждать еще заказов от Вас и новых благодарных покупателей)
ЕленаЕлена 22 ноября 2014
Спасибо Вашему магазину за такую чудесную детскую косметику!Пока заказывала один раз,НО косметика привела в полный восторг!Доставка быстрая,сотрудничать с Вами приятно.Успехов и процветания. СТАНУ ПОСТОЯННОЙ КЛИЕНТКОЙ)
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Будем ждать новые заказы)
МарияМария 21 ноября 2014
Давно хотела попробовать продукты органической косметики, так широко рекламируемой бьюти-блогерами на канале YouTube. К сожалению, на большинстве сайтов, на которые они ссылаются, цены на органику очень высокие, что называется, не подступись. Если живешь в Моокве на зарплату, то уж точно не до органического шампуня и био-какао за 900 руб. Но попробовать хотелось - все так "вкусно" обсуждали в Интернете и палетку теней от Доктора Хаушки и волшебные мыльные орехи!.. Случайно нашла в Сети этот интернет-магазин и была приятно удивлена реалистичности цен, практически европейских, с минимальной транспортной доставкой. К примеру, нашумевший блеск для губ Sante N01 на разрекламированных блогерами сайтах стоит дороже пятисот рублей и зачастую его долго нет в наличии. В этом магазине он продается на 150 руб дешевле, с учетом транспортной доставки и новые партии поступают регулярно, хватит всем)) Поскольку органическая косметика не может не понравиться, за неделю сделала уже два заказа)) Спасибо Эко-магазину за открытые новые возможности, отличный ассортимент, аккуратную сборку, молниеносную доставку и очаровательные сюрпризы в коробочке! За настоящую, не дутую репутацию. Желаю Вам всяческих успехов!
Ответ администрации: Благодарим за отзыв, пожелания и Ваши уже постоянные заказы!). Немного перехвалили Вы нас, блеcк для губ Санте №1 закончился и пока его нет у поставщиков. Будем все ждать поступления!
Инна ПетрухинаИнна Петрухина 19 ноября 2014
Попробовала у вас косметику Доктор Хаушка и пришла в полный восторг! Никогда не думала, что косметика может быть такой приятной да еще полезной. Крем для рук фантастический, тоник для лица просто волшебный. Вся эта дорогая ерунда французская из Летуаля и прочих магазинов даже рядом не стояла с Хаушкой. Брала еще таблетки Sonett для посудомоечных машин, тоже понравились. Посуда кристально чистая и без химического запаха. Действительно у вас магазин без химии.
Ответ администрации: Благодарим Вас за отзыв и быструю предоплату заказа. Очень приятно с Вами сотрудничать! Надеемся на новые заказы!)
Евгения ПетровнаЕвгения Петровна 18 ноября 2014
Добрый день! Хочу поделиться отзывом об этом магазине. Заказывала косметику и игрушки для внука. Все очень понравилось, а также очень понравился всей семье иван-чай, который положили в подарок. Единственное непонимание возникло в начале при заказе товара. Я хотела оплатить наложенным платежом, то есть при получении, но это оказалось дороже, поэтому я сделала полную предоплату и мне отправили посылку бесплатно. Сомнения и переживания были, что обманут, но оказалось все в порядке, к тому же еще положили много пробников разных кремов и шампуней. Выражаю благодарность от всей нашей семьи!
Ответ администрации: Благодарим Вас за отзыв и понимание. Действительно, при отправке посылок в отдаленные от центра города, мы просим новых клиентов оплатить заказ заранее, так как бывают частые отказы при получении на почте и в итоге нам посылка возвращается через 2-3 месяца. Оплата заказа заранее выгодна также тем, что клиент не платит комиссию почты за наложенный платеж (4% от суммы заказа плюс 50 рублей).
МарияМария 13 ноября 2014
Нашла в Вашем лице не распиаренный супер удобный сайт экологически чистой продукции. Бестселлеры - в наличии, доставка- практически бесплатная, этот магазин находка моя и не только. Бьюити-блоггерам пора "прогулить" Интернет, найти этот сайт и хвалить, хвалить, хвалить!! С уважением, благодарностью и наилучшими пожеланиями))
Ответ администрации: Благодарим за "ультрамодный" отзыв!)Будем рады снова получить от Вас заказы!
ОльгаОльга 23 октября 2014
Выгодно, быстро, качественно! Комфортный, невероятно эргономичный сайт, очень удачно подобранный ассортимент товаров, почти все в наличии, вежливые менеджеры, оперативность и прозрачность процесса от стадии оформления заказа до его получения, цены более чем демократические, наличие скидки, приятные сюрпризы! Спасибо. Процветания Вам и расширения!)
Ответ администрации: Благодарим за динамичный и стильный отзыв! Также благодарим за заказ. Ждем еще)
ЮлияЮлия 21 октября 2014
Спасибо большое за доставленную продукцию. Это мое первое знакомство с органической косметикой) И спасибо за маленькие подарочки)))
Ответ администрации: Благодарим и Вас за заказ! Будем ждать новых)
ОльгаОльга 15 октября 2014
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за создание такого замечательного сайта! Очень понравился ассортимент магазина, оперативность обработки заказа (ТАКОЙ оперативности я не встречала даже в известных интернет-магазинах), отдельное спасибо за пробники и иван-чай, очень все понравилось. Будем дружить!
Ответ администрации: Благодарим Вас! Рады подружиться с Вами)
ПавелПавел 9 октября 2014
Заказывал у вас иван-чай листовой и гранулированный. Все дошло в целости и сохранности. По вкусу больше понравился гранулированный, он как-то и по цвету более насыщенный что-ли. Теперь проверю насколько он повышает мужскую силу.
Ответ администрации: Гранулированный иван-чай, действительно, имеет более терпкий и насыщенный вкус и цвет, что достигается за счет глубокой ферментации. Повышение "силы" замечают многие, так что желаем "успехов"!)
ЕленаЕлена 8 октября 2014
Сегодня наконец то получила Вашу посылку, очень ее ждала. Делала у Вас первый, так сказать, пробный заказ. Доставка быстрая, даже почтой России, качество продукции отличное, все сроки годности с хорошим запасом, в посылку положили небольшие подарочки: чай, пробники шампуня и бальзама, что очень приятно, менеджер вежливый, сделал скидку 5% на весь заказ, в общем посылкой и магазином очень довольна, рекомендую и обязательно буду заказывать еще, тем более что цены у Вас намного ниже, чем на других интернет магазинах на аналогичные товары))).
Ответ администрации: Благодарим за отзыв!Надеемся на новые заказы)
АнастасияАнастасия 1 октября 2014
Делаем у вас покупки не первый раз. Магазин нравится, доставка быстрая, поостоянно расширяется ассортимент, но товар стараемся брать по акции. Эко-продукция, к сожалению, не бывает дешевой. Спасибо за иван-чай.)) И подскажите пожалуйста, когда появится обычная тушь для ресниц Sante?
Ответ администрации: Спасибо Вам за отзыв. Эко-товары, действительно, стоят дороже чем товары аналогичные, но ненатуральные. В последнее время появляется все больше производителей, которые используют в производстве недорогие натуральные компоненты, тем самым удешевляя свою продукцию. К примеру бренд Neobio или Sante. Тушь этой марки обещают завести в Россию в первой половине октября. Сами ждем). Следите за рубрикой ПОСТУПЛЕНИЕ и НОВИНКИ.
ВикторияВиктория 30 сентября 2014
Добрый день. Купила 2 средства Born to Bio гель для душа и дезодорант по необычно низкой цене. Думала, что что-то с ними не так, искала подвох, но не нашла. Средства такие же хорошие. Раньше покупала эту продукцию в другом интернет-магазине почти в два раза дороже. Приятно у вас делать покупки.
Ответ администрации: Благодарим Вас за отзыв! Никакого подвоха в цене на товары бренда Born to Bio нет. Просто сейчас проходит акция от поставщика по расширению клиентской аудитории. Такой момент очень удачен для покупок.
НатальяНаталья 29 сентября 2014
Всем рекомендую роликовый дезодорант "Природный кристалл" Sante. Он обеспечивает стойкий и надежный эффект, к тому же без запаха. Благодаря тому, что он жидкий, достаточно всего несколько мазков, чтобы добиться желаемого результата. И не нужно подолгу натирать подмышки твердыми аналогами Кристалла. В целом интернет-магазин хороший. Маловат выбор продуктов питания и нет большого разнообразия декоративной косметики.
Ответ администрации: Благодарим Вас за отзыв и критику! Если Вам не трудно, свяжитесь с нами и подскажите, что конкретно из продуктов питания и декоративной косметики Вы хотели бы видеть.
МаринаМарина 27 сентября 2014
Выражаю благодарность за создание магазина без химии. Аллергиком никогда не была, но масло Джонсонс Бэби вызвало такую реакцию кожи, что я выбросила половину тюбиков из ванной, разобравшись в составе средств бытовой химии. Из марок, производящих органические косметические средства, в нашем городе на прилавках можно найти только Натура Сиберика. Остальное буду приобретать в Вашем магазине. Покупала Ecodoo с распылителем для очистки плиты от копоти, жира, гари: отлично работает с загрязнениями, без резкого запаха. Ваши стиральные порошки также не оставляют после стирки отталкивающего химического запаха. Всем осталась довольна.
Ответ администрации: Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось.
ДмитрийДмитрий 24 сентября 2014
Сделал вчера заказ на сайте. Доставка по Москве. Сегодня в час дня уже всё привезли. Цены на сайте самые низкие из тех, где раньше заказывал. Перезвонили быстро, подтвердили заказ, помогли подобрать другую зубную пасту, вместо отсутствовавшей. Всё вежливо, доброжелательно и быстро. Спасибо!
Ответ администрации: Спасибо большое за отзыв. Мы понимаем, что каждая минута жизни очень дорога, поэтому стараемся делать все максимально быстро.
АртёмАртём 20 сентября 2014
Очень понравился Ваш иван-чай, который мне положили в подарок. Действительно очень ароматный и вкусный, как и заявлено. Я пробовал чай разных производителей, даже сам как-то собирал и пробовал ферментировать, но такого аромата и яркого вкуса нигде не было. Готовим новый заказ, ждите!)
Ответ администрации: Благодарим за отзыв. Чай действительно очень ароматный и вкусный. Попробуйте его пить регулярно и тогда ощутите вдобавок его целебные свойства.
Елена М.Елена М. 19 сентября 2014
Очень приятно, что у вас наконец появилась возможность забрать свой заказ в пункте выдаче заказов. Очень быстро и дешево. Всем советую. До бесплатной доставки пока не "дотянула", но 160 рублей, по моему это очень дешево. Хочу обратиться отдельно к Натали из "вернувшегося назад" Севастополя: Я 9 лет назад была в Индии и привезла себе большую сумку мыльных орешков. Иногда ими мою голову. До сих пор они не испортились и остались такими же как и покупала. Никаких особенных условий хранения не соблюдала. Думаю еще столько же, как минимум, пролежат (если останется чему лежать:))
Ответ администрации: Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы добавить, что множество средств для стирки и уборки дома, представленных в нашем эко-магазине, также не имеют фактического срока годности, хотя на этикетках срок указан (так требует закон). Например в Германии, моющие и чистящие средства компании Almawin, даже не имеют на упаковке даты выпуска или срока годности товара, так как сделаны из минералов и компонентов, которые не портятся (сода, соль, спирт, сахар, мыльные орехи и пр.)
НаталиНатали 18 сентября 2014
Впечатление о покупке отрицательное. Прислали продукт (Мыльные орехи) с истекшим сроком годности.В следствие чего, желание покупать здесь какую либо другую продукцию пропало.
Ответ администрации: Уважаемая Натали! Мы не продаём просроченную продукцию. Мыльные орехи, которые Вы приобрели, НЕ ИМЕЮТ срока годности! На упаковке стоит дата их расфасовки (выпуска). Сами орехи могут быть собраны несколько лет назад и это никак не повлияет на их качество при правильном хранении. Согласно Российскому Законодательству любой товар должен иметь гарантийный срок хранения. У мыльных орехов он составляет 2 года. По его истечении можно использовать орехи по прямому назначению при сохранении своих свойств (эта надпись также присутствует на пачке). О том, что у мыльных орехов нет срока годности Вы можете прочитать на официальном сайте поставщика мыльных орехов в Россию (www.soapnuts.ru/catalog/soapnuts_faq.html). Мы надеемся, что после официального заверения поставщика, у Вас снова появится желание делать покупки в нашем эко-магазине! Делайте заказы, будем рады! Благодарим Вас за отзыв.
МашаМаша 25 августа 2014
Большое спасибо за то, что выслали посылку в день моего заказа. Очень оперативно. Посылка дошла довольно быстро. Отдельное спасибо за маленькие подарки! Удачи вам!
Ответ администрации: Мы рады, что Вам все понравилось. Будем ждать новые заказы!
МаринаМарина 16 августа 2014
Большое спасибо за быструю доставка моего заказа. Очень понравился ваш стиральный порошок. Он действительно оказался без запаха, а для меня - аллергика это очень важно. От дочки передаю привет, которая сейчас пьет ваше какао и говорит что оно очень вкусное! В следующий раз буду заказывать вашу органическую косметику, говорят что для аллергиков она просто спасение.Проверим)
Ответ администрации: Благодарим за Ваш отзыв. Обязательно простирайте все свое белье органическим порошком и через пару месяцев Вы ощутите изменения в самочувствии. Очень часто аллергия у людей вызывается использованием химикатов в повседневной жизни. Органическая косметика, мы думаем, Вам очень подойдет. Обязательно попробуйте!
ЕленаЕлена 12 августа 2014
Благодарю за очень оперативную работу и хороший ассортимент товара. Дочь уже играет с деревянными игрушками, а я наслаждаюсь иван-чаем))
Ответ администрации: Спасибо большое. Будем ждать новых заказов. Они уже будут со скидкой 5%. Укажите это при заказе.
СергейСергей 4 августа 2014
Спасибо за быструю доставку моего заказа. Иван-чай в пакетиках очень понравился, хотя я долго сомневался брать его или нет. От жены отдельное спасибо за натуральные прокладки и пробники кремов. Теперь от обещанной скидки не отвертитесь!)))
Ответ администрации: Благодарим за Ваш отзыв. Рады что все понравилось. Рекламируйте нас друзьям). Вам, как и заявлено было ранее, присвоена постоянная скидка 5%. Ждём новых заказов.
викториявиктория 29 июля 2014
Живу в Москве, ассортимент вашего магазина лучше московских, а цены ниже, только у вас нашла то что хотела. спасибо.
Ответ администрации: Благодарим. Будем стараться и дальше держать такой курс!
ЕленаЕлена 26 июля 2014
Долгое время боялась делать заказы через интернет-магазины и вот решилась! Спасибо большое за помощь вашему консультанту, он придал мне уверенности и помог с выбором товара. Если бы не ваш бесплатный обратный звонок, я бы так и не решилась сделать заказ. Иван-чай - супер, зубная паста без фтора тоже понравилась.
Ответ администрации: Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ирина С.Ирина С. 23 июля 2014
Большое спасибо эко-магазину за быструю доставку моего очередного заказа. К сожалению, в магазинах Екатеринбурга стиральный порошок Almawin и косметика Хаушка пока не продается. Так что вы снова выручили! Кстати, вы что-то говорили про скидку?)
Ответ администрации: Благодарим за Ваш отзыв. Мы действительно стараемся высылать заказы в кратчайшие сроки, остальное зависит от работы почты и ТК). Вы сделали два заказа и по правилам эко-магазина Вам действительно присвоена постоянная скидка 5%. Так что при следующем Вашем заказе она уже будет действовать.
ЕвгенияЕвгения 22 июля 2014
Давно хотела купить мыльные орехи и вот решилась наконец) Стирку и мытье головы с ними уже освоила. Теперь буду осваивать уборку дома! Большое спасибо эко-магазину за оперативную доставку.
Ответ администрации: Спасибо за отзыв! Советуем еще Вам купить кислородный отбеливатель. Он стоит недорого, но очень эффективно усиливает стирку с мыльными орехами.
Галина ЮрьеваГалина Юрьева 16 июля 2014
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность этому замечательному магазину! У нас в Калуге, к сожалению, таких товаров не отыскать. И вот я совершенно случайно зашла посмотреть, какие товары представлены. К моему удивлению, не только нашла что давно хотела приобрести, но и открыла для себя много нового! Спасибо вам за понимание, консультацию и помощь в составлении заказа. Все получила на почте, оплатила при получении, так что совершенно не опасалась. Да и доставка оказалась очень недорогой. Очень рада, что в моей жизни появился этот эко-магазин. Галина.
Ответ администрации: Благодарим Вас! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!)
мариямария 25 апреля 2014
Здравствуйте! Магазин не плохой, но, хочу поделиться впечатлениями об Ecodoo Средство для стирки белья гипоаллергенное (2 в 1). Средство оочень жидкое, как вода! Плохо отстирывает. Я разочарована.
Ответ администрации: Данное средство уже давно пользуется спросом у наших постоянных клиентов за его натуральный состав и абсолютную гипоаллергенность. Если сравнить его силу отстирывания пятен с химическими средствами, то здесь оно явно проигрывает. Этот момент можно сгладить либо увеличением дозы средства, либо добавлением кислородного отбеливателя, усиливающего стирку. Также можно посоветовать использовать вместо жидкого средства сухой стиральный порошок. К сожалению, у людей ведущих эко-образ жизни довольно часто стоит выбор между безупречной чистотой и абсолютной натуральностью. Самый оптимальный вариант – это пробовать различные порошки представленные в нашем магазине до тех пор, пока не найдете наиболее подходящий порошок именно для Вас. Советуем приобрести продукцию немецкой компании Almawin или Sonett.
СветланаСветлана 16 апреля 2014
Не перестаю восхищаться вашим замечательным магазином!) На днях зашла - а сайт не узнать от такой красоты)) Очень здорово придумали! Лёгкая картинка и ещё более удобный каталог... выражаю свою благодарность!) Решила воспользоваться акцией в честь дня рождения эко-магазина (кстати, с Днём Рожде-е-ения!!!))) и получила неожиданный сюрприз: помимо приятного и учтивого курьера, меня ждала коробочка с каким-то средством фирмы Weleda. Скажите, пожалуйста, что это такое и с чем едят?))
Ответ администрации: Благодарим! Это молочко для лица очищающее Weleda для нормальной и сухой кожи. Надеемся, что Вам понравится!))
АлесяАлеся 10 апреля 2014
Очень порадовал новый сайт! Красиво и удобно, особенно для покупок через интернет! Вы, как всегда, молодцы!
Ответ администрации: Благодарим! Надеемся, что всем остальным тоже понравится)
ЕленаЕлена 9 апреля 2014
Поздравляю с новым сайтом! Очень всё красиво стало и удобно. Надеюсь что и новых покупок тоже станет больше. Удачи Вам!
Ответ администрации: Благодарим Вас! Мы тоже надеемся)
АлександраАлександра 26 августа 2013
Хочется сказать огромное спасибо "Эко-магазину" и его сотрудникам! Очень хорошо продуман ассортимент - есть варианты подороже, есть и по-дешевле. Особенно радует доставка, быстро, оперативно. Спасибо большое! Первый раз совершила покупку совершенно случайно, просто проходя мимо, еще когда был магазин в "Пушкинском", а теперь стала постоянной клиенткой и заказываю через интернет. Я рада, что у нас в Курске тоже появилась возможность покупать безпарабеновую косметику.
Ответ администрации: Благодарим за Вашу похвалу! Будем стараться ей соответствовать всегда.
Семья ГончаровыхСемья Гончаровых 23 августа 2013
Недавно всей семьей открыли для себя эко-магазин! Особенно понравились ваш безфосфатный стиральный порошок и шампунь без слс и парабенов! Рекомендуем всем!
Ответ администрации: Благодарим вас за отзыв. Обязательно попробуйте нашу натуральную косметику, она тоже без парабенов и нефтепродуктов.
МараМара 25 июня 2013
Судя по составу это не органика, тем более у органической косметики срок годности 6 месяцев в холодильнике. Пока эта косметика доедет до нас она уже будет негодна, из-за перепада температуры. Задумайтесь, беря тюбик с косметикой из этого магазина на котором стоит срок годности 2 или 3 года. Да это более чистая, чем в супермаркетах, но все таки для подобия натуральной косметики срок не более 2 лет, а ещё лучше 12 месяцев.
Ответ администрации: Уважаемая Мара! Хотел бы внести ясность в Ваши сомнения по поводу "органичности" продукции нашего эко-магазина. Вся продукция (и косметическая, и для стирки, и для уборки дома), представленная в нашем магазине является ОРГАНИЧЕСКОЙ, так как для производства таких товаров используются только растительные и минеральные компоненты. Все эти товары имеют международные сертификаты соответствия "органики" (BDIH, Natrue, Bio Garantee и пр.) При производстве Органической продукции, также как и при производстве обычной (на основе нефти) допускается использование консервантов, но только тех, которые допускает стандарт сертификации. Например запрещено использование всех видов парабенов и прочих "опасных" консервантов. Чаще всего в органической косметике используется в качестве консерванта - эфирное масло растений. Иногда используются специальные консерванты на основе цитрусовых. Так или иначе, вся продукция в нашем магазине является органической. Стоимость и срок хранения продукции определяют входящие в ее состав компоненты. Одни стоят очень дорого, другие гораздо дешевле. К примеру у некоторых видов органических средств для стирки и уборки вообще срок годности не ограничен, так как входящие в состав минералы и прочие натуральные компоненты не портятся при соблюдении условий хранения. Если у Вас вызывает сомнение какой либо компонент, входящий в состав нашей продукции, Вы можете обратиться к нам за разъяснением или напрямую к производителю. Так же Вы можете провести независимую экспертизу, и поверьте, если она покажет расхождение с заявленным сертификатом соответствия органики, Вы можете получить громадную "компенсацию" от производителя после суда и лишить его сертификата. Но таких случаев еще не было. За границей, где производится эта продукция - очень строго относятся к качеству и соответствию товаров заявленному сертификату. К сожалению в России пока такой сертификации нет. Подробно об отличиях органики от натуральной косметики и косметики на основе нефти можете прочитать здесь: http://magazin-bezhimii.ru/catalog/kosmetika
ТатьянаТатьяна 9 декабря 2012
Хочу выразить огромную благодарность создателям этого уникального магазина ! Два года назад задумалась о составе косметических средств, имеющихся на прилавках наших магазинов: в результате пришлось искать что-либо в аптека. Однако, декоративной косметики, лака для волос, зубной пасты, соответствующих названию "натуральный", не удалось найти нигде.Было обидно, что живем в такой глуши, где никто не думает о своем здоровье. И вот: открытие этого замечательного, долгожданного магазина ! Теперь не нужно бегать по всему городу, читая состав на этикетках, все есть здесь ! Спасибо тому неравнодушному человеку, которому пришла в голову эта бесценная мысль о создании такого магазина ! Удачи Вам в Вашем благом деле, процветания, благодарных покупателей !
Ответ администрации: Искренне благодарим Вас, уважаемая Татьяна, а также всех тех, кто является нашими клиентами и заботится о своем здоровье и здоровье своих близких. Желаем всем добра, счастья и любви!
ЕленаЕлена 20 ноября 2012
Очень мало сейчас людей, которые думают о своем здоровье, еще меньше производителей,которые думают о здоровье потребителей, еще меньше торговцев которые думают о нас! Спасибо Вашему магазину, что Вы с умом подошли к своему ассортименту. Буду постоянной Вашей покупательницей, потому что мне не безразлично здоровье моих детей. Благое делаете дело! Спасибо.

Добавление нового отзыва

Для добавления отзыва авторизуйтесь с помощью любой из соцсетей!